Projekt „Mentorship” od V.O.G DOG ACADEMY
Mamy przyjemność ogłosić Państwu ekskluzywny projekt mentorski zaprojektowany specjalnie dla tych, którzy chcą założyć własny salon groomingu i odnieść sukces już za pierwszym razem. Projekt ten jest kulminacją naszego doświadczenia i wiedzy zdobytej podczas otwierania i zarządzania 12 salonami.
Pozostało 1 miejsce z 3
V.O.G DOG Mentoring: Od pomysłu do własnego salonu groomingu
Transfer wiedzy w celu otwarcia salonu pielęgnacji
Nasz mentoring zapewni Państwu niezbędną wiedzę i wskazówki do pomyślnego uruchomienia działalności. Począwszy od planowania modelu biznesowego i wyboru idealnej lokalizacji dla Państwa salonu, a skończywszy na wprowadzaniu zmian w trakcie i po uruchomieniu działalności.
Projekt i dekoracja pomieszczeń
Pomoc w stworzeniu profesjonalnego, przemyślanego wnętrza spełniającego wszelkie standardy i potrzeby nowoczesnego salonu groomerskiego. Opracowanie koncepcji rozmieszczenia wyposażenia, które przyczyni się zarówno do komfortu zwierząt i ich właścicieli, jak i wygody groomerów.
Zgodność ze wszystkimi zasadami i przepisami
Nauczymy Państwa, jak przestrzegać wszystkich wymogów prawnych i norm bezpieczeństwa niezbędnych do prowadzenia salonu groomingu. Pomoc w uzyskaniu wszelkiej niezbędnej dokumentacji.
Optymalizacja procesów biznesowych
Szkolenie kierownika i personelu, w tym administracji, obsługi klienta i zarządzania personelem. Wdrożenie skutecznych systemów ewidencji i księgowości.
V.O.G DOG: Rozwój i szkolenia dla całego zespołu
Nasz program szkoleniowy dla kierowników salonów jest prowadzony bezpośrednio z naszymi dyrektorami salonów i obejmuje wszystkie kluczowe aspekty zarządzania salonem. Szkolenie obejmuje praktyczne aspekty zarządzania personelem, finansami, bazą klientów, a także strategie rozwoju i ekspansji biznesu. Kurs koncentruje się na rzeczywistych sytuacjach, z którymi menedżerowie spotykają się na co dzień i zapewnia niezbędne narzędzia do skutecznego rozwiązywania potencjalnych problemów. Każdy uczestnik zdobędzie dogłębną wiedzę na temat optymalizacji przepływu pracy i zwiększenia wydajności salonu.
-
01
Wybór lokalu:
Wynajem lub własność: Rozważenie opcji w zależności od dostępności własnej lub wynajmowanej powierzchni. Posiadanie własnego lokalu minimalizuje liczbę komplikacji prawnych.
Cechy umowy najmu: Znaczenie odpowiedniej lokalizacji, dostępność kuchni, łazienki i biurek do pracy. Proszę negocjować warunki płatności za media, aby uniknąć nieprzewidzianych wydatków. -
02
Aspekty prawne najmu:
Forma umowy: Zalety zawarcia umowy z indywidualnym przedsiębiorcą ze względu na możliwość urzędowej zapłaty i opodatkowania. Uwzględnienie niuansów współpracy z osobami fizycznymi.
Ważne klauzule umowy: W tym dokładne kwoty płatności, terminy płatności, warunki zmiany czynszu. -
03
[Kwestie użyteczności publicznej:
Regulacja wydatków: Szczegóły dotyczące odszkodowania lub płatności rachunków. Znaczenie sprawdzenia wszystkich warunków przez prawnika. -
04
Rejestracja działalności gospodarczej:
INDYWIDUALNY PRZEDSIĘBIORCA: Wybór grupy podatkowej, limity roczne, warunki zatrudniania pracowników.
Rejestracja KVED: Otwarcie kodów działalności gospodarczej, które pozwolą Państwu na prowadzenie odpowiedniej działalności. -
05
Bankowość i płatności:
Wyposażenie terminali: Wymogi ukraińskiego ustawodawstwa dotyczące instalacji terminali do płatności bezgotówkowych.
Alternatywne metody płatności: Rozważenie opcji płatności za pośrednictwem systemów takich jak WayForPay, terminal itp. Nacisk na konieczność korzystania z indywidualnych kont przedsiębiorców dla wszystkich transakcji.
Kompleksowy przewodnik po prowadzeniu salonu fryzjerskiego -
06
[Planowanie finansowe i księgowość:
Samodzielna księgowość: samodzielne prowadzenie księgowości, zwłaszcza jeśli właściciel rozumie podstawy.
Zatrudnienie księgowego: czy powinni Państwo zatrudnić profesjonalnego księgowego do składania raportów, zatrudniania pracowników, płacenia wynagrodzeń i podatków. -
07
Wsparcie prawne:
Potrzeba prawnika: Biorąc pod uwagę złożoność przepisów i ich zmian, posiadanie prawnika pomoże Państwu uniknąć błędów i problemów prawnych. -
08
Analiza rynku i konkurencji:
Wybór lokalizacji: Badanie otoczenia konkurencyjnego, określenie strategii cenowych konkurentów w celu odpowiedniego pozycjonowania na rynku. -
09
Ustalanie cen i kontrola kosztów:
Kalkulacja ceny kosztowej: Znaczenie dokładnego obliczania kosztów usług dla marż i określania rentowności.
Optymalizacja kosztów: Strategie redukcji kosztów bez uszczerbku dla jakości usług i produktów. -
10
Marketing i reklama:
Strategie reklamowe: Wykorzystanie wszystkich dostępnych opcji od reklamy bezpłatnej do płatnej w celu zwiększenia widoczności firmy.
Specyfika reklamy zewnętrznej: Dostosowanie do lokalnych warunków i przepisów w zależności od lokalizacji. -
11
Doświadczenie klienta i systemy CRM:
Korzystanie z CRM: Wykazanie korzyści płynących z zastosowania systemu do zarządzania bazą klientów, zamówieniami i interakcjami z klientami.
Ścieżka paragonu: Wyjaśnienie znaczenia prowadzenia dokumentacji od momentu interakcji z klientem do urzędu skarbowego. -
12
Grzywny i odpowiedzialność prawna:
Unikanie grzywien: Konsekwencje naruszenia przepisów podatkowych, zasad realizacji czeków i przepisów językowych.
V.O.G DOG Academy oferuje kompleksowy program szkoleniowy dla administratorów, który trwa 5 dni i obejmuje 30 godzin intensywnego szkolenia. Program ma na celu dostarczenie administratorom niezbędnej wiedzy i umiejętności do efektywnego zarządzania przepływem pracy w salonie. Uczestnicy programu nauczą się podstaw obsługi klienta, w tym korzystania ze specjalistycznego oprogramowania do rejestrowania i utrzymywania bazy klientów. Kurs obejmuje również różne scenariusze komunikacji z klientami, od powitania klientów po radzenie sobie z trudnymi sytuacjami, podkreślając znaczenie kompetentnej prezentacji usług salonu.
-
01
Organizacja rejestracji klientów:
Nauczymy administratora, jak zarezerwować klienta w każdym przypadku, niezależnie od sytuacji, nawet jeśli istnieją ograniczenia czasowe lub mistrzowskie. Administrator będzie wiedział, jak umówić się na spotkanie z mistrzem lub początkującym. -
02
Czystość i atmosfera w kabinie:
Podkreślamy znaczenie utrzymania czystości w salonie, wymagania dotyczące muzyki i potrzebę działającej recepcji. Administrator zrozumie, jak ważne jest przygotowanie salonu przed otwarciem. -
03
Organizacja pracy w salonie:
Administrator nauczy się, jak szybko dostosować się do otoczenia, efektywnie współdziałać z personelem i zapewnić jasną komunikację w zespole. Zapozna się również z ogólnymi zasadami pracy w salonach groomerskich. -
04
Praca z komputerem i kasą fiskalną:
Administrator dowie się, jak prawidłowo korzystać z komputera służbowego, pracować z programami do rejestrowania klientów, sprawdzać służbową pocztę elektroniczną i kasę fiskalną. -
05
Narzędzia komunikacji i pracy:
Administrator opanuje pracę ze Smartsenderem, Instagramem, pakietem biznesowym, Viberem i innymi czatami roboczymi, a także telefonem. Dowiedzą się, jak budować dialogi z klientami przez telefon, w komunikatorach i osobiście, korzystając z zalecanych skryptów dla różnych sytuacji. -
06
Zapoznanie się z usługami i ich cechami:
Administrator zapozna się szczegółowo ze wszystkimi usługami salonu, w tym z różnicami między rodzajami kompleksów, tym, co wchodzi w skład kompleksów, usługami dodatkowymi (przekroczenie czasu pobytu, dopłata za agresywność itp.) oraz zasadami pracy z klientami o specjalnych wymaganiach. -
07
Kontrola nad dyscypliną i standardami usług:
Administrator dowie się, jak monitorować przestrzeganie standardów przez groomerów, zapewniając, że każdy klient otrzymuje najwyższy poziom usług i jak pomóc groomerowi w danej sytuacji. Dowiedzą się również, jak radzić sobie z opiniami klientów, rozwiązywać konflikty i oferować zniżki lub bonusy w razie potrzeby. -
08
Zastosowanie programów:
Administrator pozna oprogramowanie do pracy (Altegio, Phonet, Google Drive, Chek.box), nauczy się prowadzić dokumentację i dokonywać płatności za ich pośrednictwem. Pod nadzorem będą pracować nad tym, jak komunikować się i kontrolować pracę za pomocą tych narzędzi. -
09
Praktyczna praca pod nadzorem:
Po zapoznaniu się ze wszystkimi podstawami, administrator będzie pracował samodzielnie pod nadzorem doświadczonego pracownika. W trakcie tego procesu będą analizować awarie, analizować błędy i określać właściwe kroki w celu usprawnienia przepływu pracy.
Dla groomerów oferujemy rozszerzony program szkoleniowy w V.O.G DOG Academy, który obejmuje zajęcia grupowe z praktyką na różnych zwierzętach. Kurs obejmuje ważne aspekty pielęgnacji różnych ras, dając każdemu uczestnikowi możliwość indywidualnej pracy ze zwierzęciem. Program obejmuje również standardy komunikacji z klientami, techniki witania klientów, wyjaśniania ich potrzeb i skutecznego oferowania usług. Wszystkie szkolenia koncentrują się na rozwijaniu umiejętności potrzebnych do zapewnienia wysokiej jakości usług i zwiększenia zadowolenia klientów.
Dodatkowe szkolenia są dostępne za dodatkową opłatą z 20% zniżką na koszt szkolenia w naszej akademii.
-
01
[Pielęgnacja kotów i psów:
Studenci nauczą się podstawowych technik pielęgnacji różnych ras psów i kotów. Poznają standardy pielęgnacji popularnych ras salonowych, takich jak yorki, maltańczyki, szpice i pudle. Studenci będą również mogli ćwiczyć na co najmniej 6 różnych rasach, dając im możliwość ćwiczenia technik pielęgnacji w rzeczywistym środowisku. -
02
Korzystanie z narzędzi do pielęgnacji:
Uczniowie poznają szczegółowo narzędzia używane w pielęgnacji, takie jak nożyczki, maszynki do strzyżenia, grzebienie i inny sprzęt. Nauczymy Państwa, jak korzystać z tych narzędzi i jak prawidłowo je konserwować, aby przedłużyć ich żywotność. Studenci dowiedzą się również, jak wybrać wysokiej jakości sprzęt w przystępnej cenie, biorąc pod uwagę indywidualne potrzeby salonu. -
03
Dobór i stosowanie kosmetyków dla zwierząt domowych:
Nauczymy Państwa jak dobrać odpowiednie kosmetyki do pielęgnacji sierści i skóry różnych ras psów i kotów. Studenci dowiedzą się jak pracować z kosmetykami premium (BURBUR™, DAVIS™, ISLE OF DOGS™, ARTERO™, IV SAN BERNARD™), a także jak dobrać indywidualną pielęgnację dla każdego zwierzęcia w zależności od kondycji sierści, rodzaju skóry i innych czynników. -
04
[Komunikacja z trudnymi zwierzętami:
Studiowanie podstaw psychologii zwierząt pozwoli uczniom pracować ze zwierzętami, które mogą wykazywać agresję, strach lub inne trudne reakcje behawioralne. Nauczymy Państwa, jak zapewnić zwierzęciu komfort podczas pielęgnacji, a także jak zmniejszyć stres u zwierząt i uniknąć obrażeń u siebie i zwierzęcia. -
05
Zapewnienie bezpieczeństwa w pracy:
Przyszli groomerzy zdobędą wiedzę na temat podstawowych zasad bezpieczeństwa podczas pracy ze zwierzętami, w tym stosowania specjalnego sprzętu ochronnego i podstawowej wiedzy z zakresu medycyny weterynaryjnej. Pomoże to uniknąć urazów i problemów zdrowotnych zarówno dla zwierząt, jak i groomerów. Istotny nacisk zostanie położony na zrozumienie weterynaryjnych aspektów opieki nad zwierzętami w celu rozpoznawania oznak problemów zdrowotnych u zwierząt. -
06
Procedury higieniczne:
Zapoznają się Państwo ze wszystkimi etapami higienicznej pielęgnacji zwierząt, w tym czyszczeniem uszu, obcinaniem paznokci, pielęgnacją zębów, kąpielą i suszeniem. Kurs obejmuje zarówno teorię, jak i praktykę, co daje możliwość nauczenia się, jak prawidłowo wykonywać te ważne procedury i zapewnić zwierzętom komfort podczas pielęgnacji. -
07
Wprowadzenie do podstaw trymowania:[/b
Studenci poznają techniki trymowania wymagane do pielęgnacji ras szorstkowłosych, takich jak teriery. Obejmuje to usuwanie martwych włosów za pomocą specjalnych narzędzi, aby pomóc utrzymać zdrową sierść i jej strukturę. Praktyczne szkolenie pomoże Państwu opanować tę złożoną technikę. -
08
Praktyka na prawdziwych modelach:
Kursant będzie miał okazję poćwiczyć na żywych modelach. Obejmuje to różne rasy psów, co pozwoli Państwu wypróbować różne techniki pielęgnacji i trymowania w prawdziwym środowisku salonu. Praktyka rozpoczyna się pierwszego dnia szkolenia, co zapewnia 90% czasu kursu na ćwiczenie umiejętności. Każdy uczeń otrzymuje własny model zwierzęcia do wykonywania zadań.
-
09
Staż i certyfikacja:
Po ukończeniu szkolenia kursanci będą mieli możliwość odbycia bezpłatnych praktyk w salonach partnerskich V.O.G DOG SALON, gdzie będą mogli doskonalić swoje umiejętności w rzeczywistych warunkach pod okiem doświadczonych groomerów. Studenci nie są ograniczeni czasem trwania praktyk, a po ich ukończeniu otrzymają międzynarodowy certyfikat potwierdzający ich kwalifikacje i umożliwiający pracę w salonach groomerskich na dowolnym poziomie.
Pakiety mentorskie: proszę wybrać opcję
*Każdy pakiet jasno określa poziom usług i mogą Państwo wybrać ten, który najlepiej odpowiada Państwa potrzebom i celom.
Państwa potrzebom i celom.
*Dodatkowe szkolenie personelu może być również zorganizowane w przypadku określonych usług i zamówień klientów, zgodnie z odrębnymi umowami.
usług i zamówień klientów, zgodnie z odrębnymi umowami.
*Na Państwa życzenie możliwe jest dodanie lub usunięcie usług, które zostaną dodatkowo opisane w umowie i kosztach.
dodatkowo opisane w umowie, a koszt pakietu zostanie ponownie obliczony.
Eksperci prowadzący program mentorski
Państwa mentorzy i nauczyciele
Yana Goncharik
Dyrektor spółki
- Osobiście przeszkoli Państwa zespół zarządzający. Podzieli się unikalnymi technikami zarządzania i rozwoju strategicznego, które umożliwią Państwa liderom osiąganie doskonałych wyników w każdym aspekcie działalności firmy
Alexandra Tkachenko
Kurator ds. rozwoju
- Doświadczona specjalistka w dziedzinie pielęgnacji, która przez lata pomagała wszystkim absolwentom naszej akademii otwierać własne salony. Podzieli się z Państwem nie tylko swoją wiedzą, ale także specjalnymi technikami, które zmienią Państwa firmę w lidera branży.
Ksenia Korneva
Menedżer marki
- Ksenia, nasz starszy administrator, osobiście przeszkoli Państwa administratora w rzeczywistych warunkach panujących w naszych salonach. Pomoże Państwu opanować wszystkie aspekty pracy administracyjnej - od skutecznego odbierania połączeń od klientów po obliczanie klientów i korzystanie ze specjalistycznego oprogramowania. Szkolenie przeprowadzone przez Ksenię zapewni Państwa recepcjonistce pewność siebie i profesjonalizm, których potrzebuje, aby być wysoce skuteczną w miejscu pracy, pozwalając jej poczuć się jak ryba w wodzie w profesjonalnym środowisku.
Angelika Dziuman
Wykładowca w Akademii
- Doświadczony mistrz z dużym doświadczeniem w groomingu, posiadający wykształcenie weterynaryjne. Wszystkich swoich uczniów traktuje z szacunkiem i zrozumieniem. Dzięki jej indywidualnemu podejściu już po drugiej lekcji uczniowie prawidłowo trzymają nożyczki i nie boją się pracować z sierścią psa. Zawsze wspiera wszystkich, którzy chcą opanować to trudne zadanie i dodaje im pewności siebie i wiary we własne siły, co jest tak potrzebne na początku każdego nowego biznesu.
Svitlana Gorbach
Wykładowca w Akademii
- Jest jedną z najlepszych nauczycielek. Jej profesjonalizm i dbałość o każdego ucznia sprawiają, że nauka jest efektywna i komfortowa. Dokładnie odpowiada na wszystkie pytania, podaje jasne przykłady i zwraca szczególną uwagę na każdy aspekt nauki. Miłość i troska Svitlany do zwierząt jest integralną częścią jej nauczania, a to podejście jest przekazywane jej uczniom, pomagając im stać się wrażliwymi i profesjonalnymi mistrzami w swojej dziedzinie.
Racina Busco
Wykładowca w Akademii
- Jest mistrzynią w swoim fachu, dla niej pielęgnacja to przejaw szacunku i odpowiedzialności za każde zwierzę. Ma świetne wyczucie stylu, które z powodzeniem wdraża w swojej pracy i przekazuje swoim uczniom. Jej nauczanie jest proste i przystępne - łatwo wyjaśnia skomplikowane rzeczy, a po zajęciach z nią informacje są łatwo przyswajalne.
Irina Ryabiko
Wykładowca w Akademii
- Jest wzorem do naśladowania nie tylko w pielęgnacji, ale także w życiu. Jej miłość i troska o zwierzęta są inspirujące, a jej etyka pracy jest godna podziwu. Irina potrafi być surowa, ale zawsze sprawiedliwa, co czyni ją świetnym nauczycielem i profesjonalistą. Tworzy przyjemną atmosferę w salonie i jest zawsze gotowa do pomocy i udzielania przydatnych porad. Trzy słowa, które opisują Irinę: troska, idealizacja i profesjonalizm.
Karina Babko
Wykładowca w Akademii
- Karina jest nauczycielką z dużym doświadczeniem, zaczęła uczyć jeszcze przed karierą groomera i uczyła dzieci choreografii. Umiejętnie organizuje ciekawe zajęcia dla uczniów i jest wszechstronnym groomerem, który potrafi szybko upiększyć każdego psa. Ma duże doświadczenie w pracy z dużymi rasami i dzieli się swoją wiedzą z kursantami. Stale się rozwija, uczęszcza na kursy i szkolenia mistrzowskie, zdając sobie sprawę, że nowoczesny groomer powinien zawsze doskonalić swoje umiejętności.
Arina Tkaczenko
Wykładowca w Akademii
- Pewna siebie i celowa w swojej pracy, jest jednym z najlepszych groomerów w sieci i świetnym nauczycielem w akademii. Prawdziwa profesjonalistka, która zawsze znajdzie podejście do każdego i zapewni wsparcie. Zna wszystkie zawiłości groomingu, ukończyła wiele kursów mistrzowskich i zdobyła liczne nagrody na konkursach. Jej doświadczenie i umiejętności pozwalają jej stale się doskonalić, a jej miłość do zawodu inspiruje uczniów do zostania mistrzami w swoim fachu.
Kateryna Dziuba
Lekarz weterynarii
- Od dzieciństwa Kateryna marzyła o zostaniu weterynarzem, aby pomagać wszystkim potrzebującym zwierzętom. Stale się rozwija, potrafi szybko podejmować decyzje w trudnych sytuacjach i zawsze działa dla dobra zwierząt. Kateryna odróżnia stany normalne od patologicznych i jako pierwsza zauważa problemy zdrowotne, udzielając właścicielom bezcennych porad.
Diana Guz
Wykładowca w Akademii
- Diana jest doświadczoną specjalistką z dogłębną wiedzą i doświadczeniem w pracy ze zwierzętami w różnych dziedzinach: od hodowli po pielęgnację wystawową. Jej zajęcia są pełne profesjonalnych informacji, różnych technik i są prezentowane w łatwy i przystępny sposób, dzięki czemu nawet nie zauważą Państwo, jak szybko mija czas. Zawsze jest gotowa odpowiedzieć na najtrudniejsze i najbardziej podchwytliwe pytania oraz zasugerować najskuteczniejsze rozwiązania.
Szczegółowy przegląd usług w pakietach mentorskich
Otrzymają Państwo uporządkowaną wiedzę, całkowitą praktykę i doświadczenie całego naszego zespołu we wszystkich obszarach salonu fryzjerskiego.
1
Lekcje biznesowe z dyrektorem firmy
. 4-5 godzin wykładów w Kijowie lub online przez Zoom
- Wybór pokoju
- Prawne aspekty najmu
- Kwestie użyteczności publicznej
- Rejestracja działalności gospodarczej
- Usługi bankowe i płatności
- Planowanie finansowe i księgowość
- Znaczenie wsparcia prawnego
- Analiza rynku i konkurencji
- Ustalanie cen i kontrola kosztów
- Marketing i reklama
- Doświadczenie klienta i system CRM
- Grzywny i odpowiedzialność prawna
W rezultacie.
Udział w zajęciach biznesowych z dyrektorem firmy da Państwu wyjątkową okazję do poznania sprawdzonych strategii i praktyk prowadzenia udanego biznesu groomingu. W ciągu 4-5 godzin naszych intensywnych wykładów, w których mogą Państwo uczestniczyć osobiście w Kijowie lub online za pośrednictwem Zoom, zdobędą Państwo dogłębną wiedzę na temat zarządzania, marketingu i optymalizacji procesów biznesowych. Zajęcia te pomogą Państwu poprawić umiejętności przywódcze, opracować plan strategiczny dla własnego salonu groomingu oraz zapewnić zrównoważony wzrost i rozwój firmy.
2
Wsparcie naszego zespołu 24/7 przed otwarciem salonu i 1 miesiąc po otwarciu salonu.
.
- Konsultacje z ekspertami do 5 pytań dziennie w celu rozwiązania problemów związanych z zarządzaniem, kwestie marketingowe i HR
- Szybka reakcja na kwestie techniczne i organizacyjne
- Analiza pracy i zalecenia dotyczące usprawnienia procesów pracy
W rezultacie.
Dzięki całodobowemu wsparciu naszego zespołu przed otwarciem salonu i w ciągu miesiąca po jego uruchomieniu, będą Państwo mogli bez obaw rozpocząć działalność i szybko rozwiązać wszelkie problemy. Będą Państwo mieli możliwość zadania do 5 pytań dziennie, obejmujących aspekty zarządzania, marketingu i HR, a także kwestie wymagające porady księgowych, prawników, specjalistów technicznych lub programistów.
- Szybkie konsultacje w celu rozwiązania kluczowych kwestii biznesowych.
- Szybka reakcja na wyzwania techniczne i organizacyjne.
- Dogłębna analiza przepływów pracy i zalecenia dotyczące ich usprawnienia, aby pomóc Państwu uniknąć błędów i zwiększyć wydajność firmy.
Stałe wsparcie gwarantuje stabilny start i pomyślny rozwój Państwa salonu.
3
Konsultacje w sprawie sprzętu
.
- Indywidualny dobór narzędzi
- Zalecenia dotyczące wyboru sprzętu, z uwzględnieniem specyfiki usług
- Proszę sporządzić listę niezbędnych narzędzi i sprzętu potrzebnego do efektywnej pracy, w oparciu o Państwa potrzeby i budżet
W rezultacie.
Otrzymają Państwo szczegółowe porady dotyczące wyboru sprzętu i narzędzi niezbędnych do sprawnego funkcjonowania Państwa salonu. Nasi eksperci indywidualnie dobiorą najbardziej odpowiednie narzędzia, biorąc pod uwagę specyfikę usług, które planują Państwo świadczyć. Otrzymają Państwo również zalecenia dotyczące wyboru sprzętu, koncentrując się na jakości, niezawodności i optymalnych kosztach, biorąc pod uwagę Państwa potrzeby i budżet. Dla Państwa wygody dostarczymy kompletną listę niezbędnych narzędzi i sprzętu, aby zapewnić sprawne i płynne działanie Państwa salonu, pomagając uniknąć niepotrzebnych kosztów i poprawić jakość usług.
4
Dzień próbny jako asystent groomingu
.
- Zanurzenie się w atmosferze pracy, możliwość poczucia się częścią zespołu i poznania pracy groomera w praktyce
- Zwiedzanie salonów V.O.G DOG w Kijowie, zapoznanie się z procesami pracy i cechami cechy naszych salonów
- Zdobycie przydatnych umiejętności i zrozumienie specyfiki pracy w salonie.
W rezultacie.
Dzień próbny jako asystent groomera zapewni klientowi wyjątkową okazję do głębokiego zanurzenia się w atmosferze pracy jednej z wiodących sieci groomerskich w Ukrainie. To doświadczenie pozwoli Państwu zrozumieć codzienne procesy i wyzwania stojące przed profesjonalistami z branży. Zdobędą Państwo praktyczne umiejętności i wiedzę niezbędną do efektywnej pracy w salonie, w tym interakcji z klientami i opieki nad zwierzętami. Doświadczenie to będzie cennym atutem w prowadzeniu biznesu groomerskiego, dając Państwa pracownikom wiarę w ich umiejętności zawodowe.Pomoc w konfiguracji CRM i SmartSender zapewni Państwa firmie dostęp do nowoczesnych narzędzi do skutecznego zarządzania bazą klientów i kampaniami marketingowymi. Wdrożenie tych systemów zautomatyzuje wiele procesów administracyjnych, w tym gromadzenie i analizę danych klientów, planowanie spotkań, prowadzenie historii interakcji i wysyłanie spersonalizowanych powiadomień. Efektywne zarządzanie informacjami pozwoli Państwu również szybciej reagować na potrzeby rynku i optymalizować strategie marketingowe.
5
Szkolenie jednego kandydata na stanowisko groomera (pakiet Master+ Academy)
.
- 10-dniowy kurs (80 godzin) - intensywne szkolenie w V.O.G DOG Academy, które obejmuje wszystkie kluczowe aspekty pielęgnacji
- Praktyki w salonach w rzeczywistych warunkach pod okiem doświadczonych profesjonalistów
- Możliwość wyboru innego pakietu z możliwych pakietów akademii (cena zostanie odpowiednio zmieniona) w stosunku do czesnego)
W rezultacie.
Szkolenie dla groomerów zapewni uczestnikom kompleksowe zrozumienie codziennej pracy groomera. Dzięki temu doświadczeniu studenci nauczą się efektywnie zarządzać czasem, korzystać z profesjonalnego sprzętu i materiałów, a także zdobędą umiejętność komunikowania się z klientami i rozwiązywania typowych problemów. Po ukończeniu stażu każdy groomer będzie w stanie samodzielnie wykonywać wszystkie podstawowe i bardziej zaawansowane zabiegi pielęgnacyjne, co znacznie zwiększy jego pewność siebie i gotowość do skutecznej pracy w branży.
6
Konsultacje dotyczące tworzenia cennika
.
- Pomożemy Państwu stworzyć cennik, który uwzględni specyfikę Państwa usług, rynek konkurencję i grupę docelową.
- Przeprowadzimy szczegółową analizę, aby ustalić konkurencyjne ceny, które będą korzystne dla Państwa firmy i atrakcyjne dla klientów. atrakcyjne dla Państwa klientów
W rezultacie.
Otrzymają Państwo profesjonalne doradztwo w zakresie tworzenia cennika, w ramach którego pomożemy opracować strategię cenową uwzględniającą specyfikę Państwa usług, konkurencję rynkową oraz potrzeby grupy docelowej. Dzięki naszej szczegółowej analizie rynku będą Państwo w stanie ustalić konkurencyjne ceny, które będą opłacalne dla Państwa firmy i atrakcyjne dla klientów. Pozwoli to Państwu zrozumieć, w jaki sposób skutecznie stworzyć cennik w celu pomyślnego rozwoju Państwa salonu.
7
Wizyta mentora i najlepszego groomera na otwarciu salonu
.
- Pięciodniowe wsparcie na miejscu - nasi eksperci pomogą Państwu skonfigurować salon
- Identyfikacja i korygowanie niedociągnięć w pierwszych dniach pracy
W rezultacie.
Spędzenie 5 dni z naszymi doświadczonymi specjalistami pomoże zapewnić płynne rozpoczęcie działalności, skonfigurować wszystkie procesy pracy i zoptymalizować obsługę klienta. Takie podejście pozwoli Państwu uzyskać profesjonalne porady i korekty od ekspertów z branży, co znacznie zwiększy wydajność Państwa salonu i zmniejszy możliwość popełnienia błędów w początkowym okresie. W rezultacie Państwa salon będzie w stanie szybciej ustabilizować swoją działalność i zapewnić wysoki poziom zadowolenia klientów od samego początku, co przyczyni się do pozytywnego wizerunku i pomyślnego rozwoju biznesu.
8
Szkolenie dla kierowników (3 dni)
.
- Program obejmujący wszystkie aspekty zarządzania salonem: procesy operacyjne, pracę z personelem i klientami. personelem i klientami.
- Pomożemy menedżerowi rozwinąć umiejętności niezbędne do skutecznego zarządzania i zapewnić stabilne funkcjonowanie salonu.
- Szkolenie ma na celu zapewnienie wysokiego poziomu usług i zrównoważonego rozwoju biznes
W rezultacie.
Klient otrzyma trzydniowe szkolenie dla kierownika, które obejmuje wszystkie kluczowe aspekty zarządzania salonem. Program pomoże menedżerowi nabyć umiejętności niezbędne do skutecznego zarządzania procesami operacyjnymi, pracy z personelem i interakcji z klientami. Podczas szkolenia kierownik dowie się, jak zapewnić wysoki poziom usług i stabilne działanie salonu. Dzięki temu szkoleniu kierownik zyska jasne zrozumienie procesów biznesowych, co przyczyni się do stabilnego rozwoju i sukcesu Państwa salonu.
9
Pakiet dokumentów "Standard groomerski"
.
- Dokumenty z jasnymi instrukcjami dotyczącymi standardów pracy groomera, które zapewniają wysoką jakość usług
- Dokumenty związane z normami i zasadami bezpieczeństwa dla groomerów
- Dokumentacja wyszczególniająca główne etapy i metody pracy
W rezultacie.
Pakiet dokumentów Groomer's Standard pozwoli Państwa salonowi spełnić wszystkie niezbędne standardy jakości i bezpieczeństwa określone przez branżę. Pakiet ten zawiera różnorodne szablony, procedury, protokoły i instrukcje, które pomogą ustandaryzować przepływ pracy i zapewnić spójność i wysoką jakość usług. Korzystanie z tych dokumentów w Państwa salonie ułatwi szkolenie nowych pracowników i pomoże utrzymać wysokie standardy higieny i obsługi klienta. Wdrożenie profesjonalnych standardów zwiększy zaufanie klientów i wzmocni reputację Państwa firmy jako niezawodnego i wysokiej jakości dostawcy usług pielęgnacyjnych.
10
Pakiet dokumentów "Standard administratora"
.
W rezultacie.
Otrzymają Państwo pakiet dokumentów o nazwie Standard Administratora, który zawiera jasne instrukcje i zalecenia dotyczące organizacji pracy administratora salonu. Pakiet ten pomoże Państwu zorganizować procesy pracy zgodnie z wysokimi standardami jakości, zapewnić skuteczną interakcję z klientami i personelem oraz pomóc w utrzymaniu porządku i dyscypliny w salonie. Dokumenty zawierają szczegółowe skrypty do komunikacji z klientami, instrukcje dotyczące prowadzenia dokumentacji, transakcji gotówkowych i zarządzania programem, które pozwolą administratorom pracować w sposób skoordynowany i profesjonalny. Gwarantuje to stabilne funkcjonowanie salonu i wzrost poziomu świadczonych usług.
11
Konsultacje dotyczące zatrudniania pracowników (kryteria wyboru)
.
- Pomożemy Państwu określić kluczowe kryteria zatrudniania pracowników, zgodnie ze specyfiką Państwa salonu
- Zapewniamy doradztwo w zakresie wyszukiwania, selekcji i oceny kandydatów w celu zbudowania profesjonalnego zespołu. zespół
- Pomożemy Państwu ze wskazówkami dotyczącymi tworzenia zespołu, który przyczyni się do rozwoju Państwa salonu i zapewnić wysoką jakość obsługi klienta
W rezultacie.
W wyniku konsultacji rekrutacyjnej klient uzyska jasne zrozumienie kluczowych kryteriów rekrutacji personelu, zgodnie ze specyfiką swojego salonu. Przedstawimy Państwu zalecenia dotyczące skutecznych metod wyszukiwania, selekcji i oceny kandydatów, które pomogą stworzyć profesjonalny zespół. Pozwoli to klientowi stworzyć silny zespół, który przyczyni się do rozwoju salonu i zapewni wysoki poziom obsługi klienta, co jest niezbędne dla sukcesu firmy.
12
Szkolenie administratora salonu w Kijowie ze starszym administratorem firmy w rzeczywistych warunkach pracy (5 dni)
.
- Szkolenie dotyczące obowiązkowej rejestracji klienta na dowolnych warunkach, w tym opcje zapisanie się do mistrza, początkującego mistrza lub akademii
- Wyjaśnienie, jak ważne jest utrzymywanie salonu w czystości, odtwarzanie odpowiedniej muzyki, posiadanie aktywnej recepcji i przybycie do salonu 15 minut przed otwarciem.
- Przeprowadzenie wycieczki po salonie z zapoznaniem się z personelem i standardami pracy
- Nauka pracy z podstawowymi programami, takimi jak Altegio i Phonet, zarządzanie operacjami gotówkowymi operacjami gotówkowymi i wykorzystaniem zautomatyzowanych procesów
- Szkolenie w zakresie właściwego dialogu z klientami, prowadzenia dokumentacji, korespondencji i szybkie odpowiedzi na zapytania
- Badanie głównych i dodatkowych usług salonu, wyjaśnienie różnicy między rodzajami kompleksów i jak je prezentować
- Nauka pracy ze SmartSender, sieciami społecznościowymi, czatami służbowymi i telegramami
- Konsolidacja materiału poprzez samodzielną pracę administratora pod nadzorem, a następnie analiza i korekta działań
W rezultacie.
W wyniku szkolenia otrzymają Państwo administratora, który wie, jak organizować rejestrację klientów, utrzymywać czystość i porządek w salonie, pracować z programami Altegio i Phonet oraz kompetentnie komunikować się z klientami. Administrator będzie przygotowany do efektywnej pracy z usługami salonu, zarządzania transakcjami gotówkowymi i szybkiego przetwarzania żądań klientów, co zapewni stabilne działanie salonu.
13
Pomoc w sporządzeniu umowy najmu i dokumentacji
.
- Wsparcie w przygotowaniu i przeglądzie umowy najmu w celu zapewnienia korzystnych warunków.
- Pomoc w przygotowaniu wszystkich dokumentów niezbędnych do otwarcia salonu
- Zalecenia dotyczące przestrzegania wymogów prawnych podczas przygotowywania dokumentów
W rezultacie.
Uzyskanie pomocy w zakresie dokumentacji, w tym umów najmu i innych kwestii prawnych za pośrednictwem Zoom zapewni, że wszystkie aspekty Państwa działalności będą prawidłowo i skutecznie obsługiwane. Wsparcie to pomoże Państwu uniknąć typowych błędów i potencjalnych problemów prawnych, które często pojawiają się przy rozpoczynaniu nowej działalności. Dzięki wykwalifikowanej pomocy prawnej będą Państwo mogli skoncentrować się na rozwoju swojej firmy, mając pewność, że wszystkie Państwa działania są zgodne z prawem. Takie przygotowanie pozwoli również zaoszczędzić czas i zasoby, minimalizując ryzyko i zapewniając spokój ducha, że Państwa salon fryzjerski jest zgodny z prawem.
14
Dwudniowy kurs mistrzowski prowadzony przez nauczycieli V.O.G DOG Academy
.
- Prowadzenie intensywnych kursów mistrzowskich przez najlepszych nauczycieli V.O.G DOG ACADEMY w Państwa mieście Państwa mieście
- Państwa pracownicy mogą uczyć się nowych technik i zdobywać wiedzę bezpośrednio w Państwa salonie
- Przeprowadzenie kursu mistrzowskiego zwróci uwagę na nowy salon, tworząc pozytywny wizerunek i przyciągając klientów. przyciągając więcej klientów
W rezultacie.
Udział w dwudniowych kursach mistrzowskich najlepszej firmy groomerskiej w Ukrainie, V.O.G DOG ACADEMY, już na początku działalności Państwa salonu znacznie zwiększy jego rozpoznawalność w Państwa mieście. Te intensywne sesje zapewnią Państwu możliwość interakcji z wiodącymi ekspertami w branży, poznania zaawansowanych technik i metod pielęgnacji zwierząt. Dzięki najnowszym praktykom, które wdrożą Państwo w swojej pracy, nie tylko poprawią Państwo jakość swoich usług, ale także zapewnią wysoki poziom zadowolenia klientów i doskonałą reputację swojego salonu od samego początku.
15
Konfiguracja lub pomoc w konfiguracji systemu CRM i SmartSender (w zależności od wybranego pakietu)
.
- Stworzymy lub pomożemy Państwu zintegrować i skonfigurować system CRM w celu optymalizacji zarządzania danymi klientów. zarządzanie danymi klientów, automatyzację procesów i poprawę interakcji z klientami
- Możemy skonfigurować lub pomóc Państwu skonfigurować SmartSender, aby skutecznie zarządzać Państwa kampaniami marketingowymi, zautomatyzowanymi wiadomościami i segmentacją odbiorców
- Zapewnimy również podstawową wiedzę dla Państwa zespołu, aby mogli skutecznie korzystać z tych narzędzi. tych narzędzi
W rezultacie.
Dzięki pomocy w konfiguracji CRM i SmartSender, Państwa firma zyska dostęp do nowoczesnych narzędzi pozwalających na efektywne zarządzanie bazą klientów i kampaniami marketingowymi. Wdrożenie tych systemów zautomatyzuje wiele procesów administracyjnych, w tym zbieranie i analizowanie danych klientów, planowanie spotkań, prowadzenie historii interakcji i wysyłanie spersonalizowanych powiadomień. Efektywne zarządzanie informacjami pozwoli Państwu również szybciej reagować na potrzeby rynku i optymalizować strategie marketingowe.
16
Korzystne rabaty na sprzęt i produkty do pracy
.
- Zniżki na profesjonalny sprzęt i kosmetyki
- Zniżka na instalację oprogramowania niezbędnego do pracy
- Do 40% zniżki na zakup najlepszych kosmetyków
W rezultacie.
Te specjalne oferty pozwolą Państwu wyposażyć swój salon w najnowocześniejszy sprzęt i wysokiej jakości materiały w bardziej przystępnych cenach. W rezultacie będą Państwo w stanie obniżyć początkowe koszty uruchomienia i prowadzenia salonu, a także poprawić jakość świadczonych usług.
Jak przebiega szkolenie?
1
Indywidualne klasy biznesowe:
Każdy pakiet obejmuje zajęcia biznesowe z dyrektorem firmy, które mogą odbywać się osobiście w Kijowie lub online za pośrednictwem Zoom. Zapewnia to elastyczność w nauce i dostęp do profesjonalnej wiedzy z dowolnego miejsca na świecie. Zajęcia trwają od 4 do 5 godzin wykładów.
2
Praktyczne doświadczenie dzięki stażom:
Programy mentorskie obejmują dni próbne jako asystent groomera oraz staże w V.O.G DOG Academy i salonach. Daje to możliwość zanurzenia się w atmosferze pracy, zrozumienia codziennych zadań groomerów i administratorów oraz zdobycia prawdziwego doświadczenia w pracy z klientami.
3
Wsparcie i porady:
Mentoring obejmuje aktywne wsparcie ze strony zespołu Akademii. Takie wsparcie gwarantuje, że każdy klient otrzyma niezbędną pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów.
4
Dodatkowe zasoby i rabaty:
Klienci Mentoringu otrzymują zniżki na profesjonalny sprzęt, kosmetyki i oprogramowanie niezbędne w ich pracy. Oferowane są również kursy mistrzowskie i dodatkowe zajęcia doskonalące umiejętności i poszerzające wiedzę w branży groomingu.
Czy potrzebuję wcześniejszego doświadczenia w pielęgnacji, aby rozpocząć własną działalność w tej dziedzinie? Jak wybrać pakiet?
- 1Programy dla wszystkich poziomów - Indywidualna ścieżka w groomingu!
Nasz zespół z przyjemnością przyjmuje klientów o różnym poziomie doświadczenia, w tym tych, którzy dopiero zaczynają swoją przygodę z groomingiem. Rozumiemy, że każdy musi rozpocząć swoją podróż w pewnym momencie, a V.O.G DOG Academy zapewnia wszystko, czego potrzeba, aby się rozwijać i stać się profesjonalistą w tej dziedzinie, niezależnie od doświadczenia. W tym celu opracowaliśmy trzy pakiety mentorskie, aby każdy mógł wybrać pomoc, której potrzebuje.
- 2Pakiet Light: Państwa pierwszy krok do naszego świata
Dla klientów, którzy nie mają wcześniejszego doświadczenia i nie wiedzą, czy go potrzebują, oferujemy "Light" - pakiet obejmujący podstawowe usługi, w tym lekcję biznesową i dzień próbny jako asystent groomera: zanurzenie się w atmosferze pracy i zwiedzanie salonów. Zapewni to Państwu solidne podstawy potrzebne do podjęcia decyzji.
- 3Kompleksowe pakiety dla poważnych przedsiębiorców
Dla tych, którzy mają już doświadczenie w groomingu lub podjęli decyzję, oferujemy bardziej kompleksowe pakiety pomocy, które znacznie poszerzają zakres wiedzy i umiejętności poprzez dogłębne badanie wszystkich procesów zachodzących w salonach groomingu od A do Z. Nasze programy mają na celu stymulowanie rozwoju zawodowego na każdym etapie planowania, projektowania, przygotowania do otwarcia i rozpoczęcia faktycznej pracy operacyjnej po otwarciu salonu.
- 4Indywidualne podejście w każdym pakiecie mentorskim
Ponadto, niezależnie od wybranego pakietu pomocy, każdy klient Mentoringu otrzyma indywidualną uwagę ze strony naszego zespołu. Gwarantuje to, że każdy uczestnik zdobędzie niezbędną wiedzę i osiągnie swoje cele.
Pozostało 1 miejsce z 3
Liczba zgłoszeń jest ograniczona!
Pracujemy od poniedziałku do piątku, 10:00-19:00 czasu kijowskiego.
Raty bez nadpłat za projekt Mentorship od V.O.G DOG SALON 2024
Proszę zacząć rozwijać swój biznes już teraz i płacić w ratach. Wygodny format ratalny.
*Maksymalny rabat mogą Państwo uzyskać tylko na szkolenia zespołowe!
Rabaty do
20%
na szkolenie*.
Jak mogę zapłacić w ratach?
- Proszę wybrać pakiet i zostawić prośbę o współpracę
- Po tym, jak kurator projektu zadzwoni do Państwa i potwierdzi zgłoszenie, mogą Państwo przystąpić do płatności
- Płatność w ratach bez nadpłat za pośrednictwem Monobanku lub PrivatBanku
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Jakie są kwalifikacje mentorów pracujących w V.O.G DOG Academy?
Nasi mentorzy to doświadczeni profesjonaliści z wieloletnim doświadczeniem w branży groomingu i zarządzaniu salonami. Regularnie przechodzą dodatkowe szkolenia, aby zapewnić najwyższy poziom szkolenia klientów.
Czy możliwe jest otrzymanie indywidualnego harmonogramu nauki?
Tak, jesteśmy elastyczni, jeśli chodzi o nasz harmonogram szkoleń i możemy dostosować go do Państwa potrzeb i okoliczności, aby zapewnić, że pomożemy Państwu rozpocząć działalność w możliwie najwygodniejszy i najskuteczniejszy sposób.
Czy w ramach pakietów Standard i Premium dostępne jest wsparcie po zakończeniu miesięcznego okresu?
Po zakończeniu miesięcznego okresu wsparcia klienci mogą zdecydować się na dodatkowe wsparcie za dodatkową opłatą. Oferujemy różne opcje wsparcia, dzięki czemu mogą Państwo nadal otrzymywać pomoc w miarę rozwoju firmy.
Jakie są opcje płatności za pakiety mentorskie?
Rozważymy każdą zaproponowaną przez Państwa opcję. Szczegóły dotyczące płatności omówimy indywidualnie.
Czy akademia oferuje programy kształcenia ustawicznego lub certyfikacji dla doświadczonych groomerów?
Oferujemy na przykład różne programy dla groomerów, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności, uzyskać nowe certyfikaty lub specjalizować się w określonych aspektach groomingu. Ponadto Państwa groomerzy otrzymają 20% zniżki na koszty szkolenia w naszej akademii.
Czy w swoich programach szkoleniowych uwzględniają Państwo najnowsze trendy i innowacje w branży groomingu?
Nasza akademia ściśle współpracuje z wiodącymi ekspertami branżowymi i regularnie aktualizuje program nauczania, aby uwzględnić najnowsze techniki i produkty. Zapewniamy, że nasi studenci są zawsze na bieżąco z najnowszymi trendami i mogą stosować nowoczesne techniki w swojej pracy.
Czy oferują Państwo jakieś wsparcie lub zasoby dla absolwentów po ukończeniu studiów?
Na przykład, zapewniamy naszym absolwentom dostęp do naszej grupy absolwentów, ekskluzywnych zasobów i kursów mistrzowskich. Ponadto nasi absolwenci mogą korzystać z naszego wsparcia konsultingowego w celu rozwiązywania praktycznych problemów i dalszego rozwoju.
Ile muszą Państwo zainwestować w otwarcie salonu pielęgnacji?
Kwota inwestycji w otwarcie salonu groomingu może się znacznie różnić i zależy od kilku czynników: kosztu wynajmu lokalu, wyboru sprzętu, liczby miejsc pracy i innych cech naszego biznesu. Indywidualnie rozpatrujemy każdy projekt i pomagamy określić dokładne koszty dla Państwa salonu w oparciu o Państwa potrzeby i możliwości.
Jaki dochód można uzyskać z salonu pielęgnacji?
Dochody salonu fryzjerskiego mogą się znacznie różnić w zależności od tego, jak zorganizują Państwo swoją działalność. Przy wystarczającym napływie klientów i wysokiej jakości usług, Państwa salon może stać się stabilnym źródłem dochodu. Co więcej, sezonowość działa na korzyść groomingu - popyt na usługi często wzrasta w określonych okresach. Pomożemy Państwu stworzyć strategię rozwoju, która pozwoli skutecznie skalować działalność i maksymalizować zyski, niezależnie od początkowej wielkości salonu.