ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР
про надання послуг з тимчасового утримання тварини в готелі для тварин V.O.G DOG
м. Київ «01»вересня 2023
Фізична особа-підприємець Дудник Вячеслав Вікторович, зареєстрований в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (номер запису: 2010350000000213970 від 06.10.2022) (надалі- Виконавець), з однієї сторони,
і будь-яка особа, яка прийняла (акцептувала) дану пропозицію (надалі – Замовник), з іншого боку, разом – Сторони, а кожний окремо – Сторона, уклали цей Договір, адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією Виконавця, укласти з будь-якою особою Договір про надання послуг з тимчасового утримання тварини в готелі для тварин V.O.G DOG про таке:
ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ
«Договір публічної оферти» – публічний договір, що регулює відносини між Виконавцем та Замовниками щодо надання послуг з тимчасового утримання тварини в готелі V.O.G DOG, який розміщений у кутку споживача Салону грумнігу «V.O.G DOG SALON».
«Акцепт» – надання Замовником повної й безумовної згоди на укладення даного Договору в повному обсязі. Укладенням Договору (акцептом оферти) та повним й беззаперечним прийняттям Замовником умов Договору вважається передача тварини для тимчасового утримання Виконавцю та підписання Замовником акту приймання-передачі тварини.
«Послуги» –послуги з тимчасового утримання тварини в готелі для тварин V.O.G DOG.
«Замовник» – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, юридична особа або фізична особа-підприємець, яка акцептувала даний Договір.
«Салон грумінгу» – суб’єкт господарювання, який працює під торговельною маркою «V.O.G DOG SALON» , в особі фізичної особи-підприємця, що надає послуги з тимчасового утримання тварини.
- Загальні положення
1.1. Цей Договір укладається шляхом надання повної та безумовної згоди (акцепту) Замовника на укладення Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.
1.2. Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України і є рівнозначним Договору, підписаному Сторонами.
1.3. Замовник підтверджує факт ознайомлення та згоди з усіма умовами цього Договору в повному обсязі шляхом акцептування.
1.4. Акцептом цього договору публічної оферти вважається передача тварини для тимчасового утримання Виконавцю та підписання Замовником акту приймання-передачі тварини.
1.5. Укладаючи цей Договір Замовник автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям положень цього Договору.
1.6. Укладаючи цей Договір, Замовник погоджується, що ознайомлений з інформацією про те що, будь-які зміни звичайного середовища тварини можуть викликати у неї певний психологічний стрес та мати пов’язані з цим ризики для її стану. Претензій щодо цього до Виконавця Замовник мати не буде.
1.7. Кожна Сторона гарантує іншій стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладення та виконання цього Договору відповідно до його умов.
1.8. Виконавець не зобов’язаний перевіряти відповідність Замовника вимогам Договору (абз. 4 розділу Терміни та визначення) та не несе відповідальність у разі невідповідності Замовника.
1.9. Якщо Замовник не згодний з умовами Договору, він має право не укладати цей Договір. У такому разі він не може користуватися Послугами за цим Договором.
- Предмет договору
2.1. Відповідно до умов цього договору Виконавець зобов’язується надати послуги по тимчасовому утриманню (проживання) тварини, яка належить на праві власності Замовнику, або перебуває на утриманні Замовника, в готелі для тварин V.O.G DOG, а Замовник зобов’язується своєчасно оплатити надані послуги за цим договором.
2.2. Під утриманням тварини в готелі для тварин, за умовами цього Договору, визнається надання окремого місця, у відособленому приміщенні грумінг салону «V.O.G DOG SALON», для тимчасового проживання тварини, а також комплекс заходів з обслуговування тварини, необхідний для забезпечення її належного фізичного та психологічного стану, а саме: годування, вигул (за домовленістю із Замовником), забезпечення туалетом.
2.3. Під час проживання у готелі, за домовленістю із Замовником, Виконавець може надавати додаткові послуги (грумінг, купання, чищення вух, залоз, підстригання кігтів тощо), вартість яких визначається окремо.
2.4. У вартість проживання тварини у готелі не включається забезпечення тварини такими засобами догляду, як: корм для тварини, наповнювач для туалету, аксесуари та амуніція (нашийники, шлейки, повідець, намордник).
2.5. Місце для тимчасового утримання тварини: Київська область, с. Крюковщина, вул. Європейська, буд. 2а, прим. 154, Салон грумінгу «V.O.G DOG SALON».
3.Розмір та порядок оплати
3.1. Вартість послуг за цим Договором визначається прайс-листом Виконавця в залежності від строку утримання та замовлення додаткових послуг Замовником.
3.2. Оплата перебування тварини у готелі для тварин здійснюється Замовником на умовах повної передоплати за весь запланований період перебування тварини у готелі.
3.3. Додаткові послуги оплачуються Виконавцем на умовах передплати на підставі виставлених рахунків.
3.4. Відшкодуванню Замовником Виконавцю підлягають понесені останнім витрати, що виникли при придбанні відповідно до умов цього Договору корму для тварини, предметів лікувального догляду, аксесуарів та амуніції, при наданні тварині ветеринарної медичної допомоги (у разі, якщо витрати на лікування тварини за умовами цього Договору покладаються на Замовника), за умови наявності у Виконавця касових та/або товарних чеків, що підтверджують розмір понесених витрат.
3.5. Остаточний розрахунок за надані Виконавцем за цим Договором послуги та понесені Виконавцем витрати, що підлягають відшкодуванню відповідно до умов цього Договору, повинен бути здійснений Замовником в день повернення тварини з готелю для тварин.
3.6. При поверненні тварини з готелю раніше закінчення оплаченого періоду перебування, кошти за невикористаний період перебування Замовнику не повертаються.
- Порядок надання послуг. Права та обов’язки сторін
4.1. Виконавець зобов’язаний:
4.1.1. Забезпечити таке перебування тварини у готелі, що відповідає характеристикам, зазначеним у пункті 2.2 цього Договору.
4.1.2. Відноситися до тварини – постояльця з максимальною турботою та увагою до її потреб та інтересів.
4.1.3. Забезпечувати безпеку та збереження тварини під час її перебування в готелі, вживати необхідних заходів, спрямованих на запобігання можливої втечі тварини, отримання травм тощо.
4.1.4. У разі зникнення тварини негайно повідомити про це Замовника і розпочати самостійні дії з пошуку тварини: опитування населення, розклеювання оголошень про зникнення.
4.1.5. Забезпечити дотримання санітарно-гігієнічних норм і правил в утриманні тварини, проводити прибирання, дезінфекцію приміщень, утримувати тварину та її амуніцію, аксесуари в чистоті, виключити доступ до небезпечних для тварин предметів та хімічних речовин, дотримуватись температурного режиму у приміщеннях.
4.1.6. Забезпечити годування тварини спеціалізованим кормом (за потреби) або іншим кормом, наданим Замовником.
4.1.7. Забезпечити постійний доступ тварини до питної води.
4.1.8. Забезпечити вигул тварини на вулиці за бажанням Замовника.
4.1.9. Надавати Замовнику інформацію про стан тварини, його поведінку та характер. За бажанням Замовника, така інформація може надаватися шляхом пересилання відеозображення тварини Замовнику.
4.1.10. Здійснювати показ тварини третім особам, направленим Замовником, інформувати їх про стан здоров’я, поведінку, характер тварини.
4.1.11. У разі виникнення у тварини клінічних ознак захворювання або отримання твариною травми, негайно повідомити про це Замовник за вказаним ним номером телефону.
4.1.12. У разі неможливості зв’язатися із Замовником по телефону або у разі виникнення різкого погіршення стану здоров’я, критичного стану тварини – негайно забезпечити тварину ветеринарною медичною допомогою та повідомити про це Замовника відразу ж, як тільки зв’язатися із Замовником стане можливо. Після зняття острого стану, Замовник приймає рішення про подальше продовження лікування тварини. Витрати, понесені Виконавцем, на екстрену ветеринарну допомогу, компенсуються Замовником на підставі рахунків ветеринарної клініки.
4.1.13. Сплатити витрати на екстрену ветеринарну допомогу в тому випадку, якщо захворювання тварини виникло з вини Виконавця в період перебування тварини в готелі.
4.1.14. У разі смерті тварини негайно повідомити про це Замовника за вказаним ним номером телефону, а також передати тіло тварини Замовнику або самостійно подати тіло тварини до ветеринарної установи для з’ясування причин смерті.
4.1.15. У разі смерті чи зникнення тварини, у тому випадку, якщо смерть чи зникнення тварини сталися з вини Виконавця, сплатити Замовнику неустойку у розмірі 5000 (п’ять тисяч) гривень.
4.1.16. Повернути тварину Замовнику після закінчення терміну проживання або, на вимогу Замовника, у більш ранній термін.
4.1.17. Утримувати тварину протягом трьох днів з моменту закінчення оплаченого терміну перебування тварини у разі неявки Замовника у визначений термін.
4.1.18. При поверненні тварини з готелю повернути Замовнику раніше отримані від нього корми, аксесуари, амуніцію тощо.
4.1.19. Виконавець не має права передавати (віддавати) тварину третім особам, крім третіх осіб, вказівка про передачу тварини яким надійде Виконавцю від Замовника.
4.2. Виконавець має право:
4.2.1. При прийомі тварини в готель для тварин зробити ретельний огляд, на підставі якого зробити висновок про здоров’я тварини та можливість прийняття її на утримання.
4.2.2. Відмовити у перебуванні тварини на подальшому утриманні у разі несплати (невчасної оплати) Замовником послуг, що надаються, а також невиконання Замовником інших фінансових умов цього Договору.
4.2.3. У разі, якщо Замовник своєчасно не забезпечив тварину кормом, наповнювачем для туалету, та необхідними для виконання умов Договору аксесуарами та амуніцією (нашийники, шлейки, повідці, намордники (для собак) – самостійно купувати необхідні корми, аксесуари та амуніцію з подальшим відшкодуванням витрат Замовником.
4.2.4. Отримати від Замовника відшкодування витрат, понесених під час надання тварині ветеринарної медичної допомоги відповідно до пункту 4.1.12 Договору, у разі, якщо за умовами цього Договору витрати на лікування тварини покладені на Замовника.
4.3. Замовник зобов’язаний:
4.3.1. Надати Виконавцю повну та достовірну інформацію про особливості поведінки та стан здоров’я тварини, про раніше діагностовано хронічні, спадкові захворювання тварини, проведені операції.
4.3.2. Своєчасно та в повному обсязі проводити оплату послуг, що надаються Виконавцем за цим Договором.
4.3.3. Своєчасно забезпечувати Виконавця кормом для тварини, а також необхідними предметами догляду, аксесуарами та амуніцією (нашийники, шлейки, повідці, намордники (для собак).
4.3.4. Відшкодовувати Виконавцю понесені останнім витрати, що виникли при придбанні корму для тварини, предметів лікувального догляду, аксесуарів та амуніції, при наданні тварині ветеринарної медичної допомоги – у порядку та на умовах, передбачених цим Договором.
4.3.5. Забрати тварину з готелю тварин по закінченню строку проживання.
4.3.6. Повідомляти Замовника про будь-які обставини, що можуть вплинути на виконання цього Договору.
4.4. Замовник має право:
4.4.1. Отримувати від Виконавця достовірну інформацію про стан здоров’я, поведінку, характер тварини під час перебування у готелі, в тому числі шляхом отримання відеозображення.
4.4.2. Надавати спеціалізований корм для годування тварини або доручити його придбання Виконавцю.
4.4.3. При поверненні тварини з утримання отримати передані Виконавцю аксесуари, амуніцію, залишки корму.
- Відповідальність за здоров’я тварини
5.1. Усі витрати на екстрену ветеринарну допомогу тварині, що захворіла під час перебування у готелі, та з вини Виконавця, оплачує Виконавець. Виконавець не несе відповідальність за хвороби або загибель тварини, що сталися внаслідок будь-якого вірусного, хронічного чи спадкового захворювання, літнього віку чи форс-мажорних обставин.
5.2. Всі витрати на лікування тварини (включаючи вартість препаратів та витратних матеріалів) при хронічних або спадкових захворюваннях, вірусних захворюваннях, інкубаційний період яких не дав можливості виявити їх при прийомі тварини в готель, травмах, що виникли до моменту передачі тварини на утримання, несе Замовник.
5.3. Надання тварині ветеринарної допомоги може також здійснюватися, за домовленістю Сторін, в іншому порядку, ніж передбачено цим Договором.
6. Строк та порядок перебування тварини в готелі
6.1. Тварина передається від Замовника Виконавцю для проживання на певний період – з моменту підписання Акту прийому-передачі тварини на проживання.
6.2. Передача тварини Виконавцю на проживання оформляється Актом прийому-передачі тварини, що підписується Сторонами. Строк перебування тварини у готелі зазначається у вказаному Акті прийому-передачі. .
6.3. Замовник зобов’язаний забрати тварину не пізніше 21 години 00 хв. останнього дня проживання тварини у готелі. .
6.4. Продовження строку перебування тварини в готелі можливе виключно за домовленістю з Виконавцем, при цьому Замовник повинен заявити про свій намір продовжити перебування тварини в готелі не пізніше ніж за добу до закінчення строку перебування.
6.5. Повернення тварини від Виконавця Замовнику оформляється Актом повернення тварини, який підписується Сторонами. При надходженні Виконавцю вказівки Замовника про передачу тварини третій особі, Акт повернення тварини підписується такою третьою особою, яка визнається сторонами належним представником Замовника.
7.Відповідальність сторін
7.1. У випадку порушення умов цього договору Сторона несе відповідальність, визначену цим Договором і чинним в Україні законодавством. . 7.2. Порушенням умов Договору є його невиконання або неналежне виконання, тобто виконання з порушенням умов, визначених змістом цього Договору.
8. Форс-мажор
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо це невиконання викликано обставинами, що не залежать від волі Сторін і є поза їхньою компетенцією, а саме: воєнними діями, стихійними лихами, техногенними та іншими аваріями, страйками, локдаунами, актами органів влади або управління, що унеможливлює виконання умов цього Договору (далі – форс-мажор). .
8.2. Форс-мажор застосовується, і Сторона, для якої він настав, звільняється від відповідальності за порушення умов цього Договору, за наявності письмового підтвердження (висновок, довідка) Торгово-промислової палати України про настання Форс-мажору.
8.3. Сторона, для якої настав форс-мажор, зобов’язується негайно повідомити іншу Сторону та надати підтверджуючі форс-мажор документи.
9. Порядок вирішення спорів
9.1. У випадку виникнення суперечностей, що стосуються виконання умов цього Договору, Сторони намагаються врегулювати ці суперечності шляхом переговорів.
9.2. У випадку неможливості вирішення суперечностей шляхом переговорів вони вирішуються у судовому порядку, відповідно до норм чинного законодавства України.
10. Строк дії договору. Інші умови
10.1. Цей Договір є публічним і безстроковим та діє до моменту остаточного його виконання Сторонами або припинення (розірвання) у випадках, передбачених чинним законодавством України.
10.2. Ціни на послуги, що надаються Виконавцем, зазначені у Прайс-листі та на сайті https://vogdog.com, можуть змінюватися Виконавцем і підлягають уточненню Замовником під час оформлення замовлення на послуги. Виконавець не несе будь-якої відповідальності за зміну цін на послуги та будь-які наслідки і збитки, що виникли у Замовника у зв’язку з цим.
10.3. Надаючи свої персональні дані при оформленні послуги на тимчасове утримання тварини в готелі для тварин V.O.G DOG, Замовник надає Виконавцю свою добровільну згоду на обробку, використання своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
10.4. Виконавець зобов’язується не розголошувати отриману від Замовника інформацію. Не вважається порушенням надання такої інформації працівникам Виконавця і третім особам, що діють на підставі договору з Виконавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Замовником, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
10.5. Виконавець самостійно, у відповідності, та на виконання вимог чинного законодавства України визначає умови даного Договору та додатків до нього, які є його невід’ємними частинами. Виконавець має право самостійно змінити та/або доповнити умови цього публічного Договору, включаючи правила надання та отримання послуг за даним Договором. При цьому Виконавець гарантує та підтверджує, що розміщена у куточку споживача поточна редакція тексту цього Договору, є дійсною.
10.6. Усі правовідносини, що виникають із Договору або пов’язані з ним, зокрема з чинністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регулюються Договором та відповідними нормами чинного законодавства України.
.
11. Реквізити та підписи Сторін
Фізична особа-підприємець Дудник Вячеслав Вікторович
РНОКПП 3145119016
19754, Черкаська обл., Золотоніський р-н, с. Домантове, вул. Шевченка, бул. 1
п/р UA733052990000026001000134462 в ПАТ КБ «Приватбанк»
______________________ / В.В. Дудник/