ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
про надання послуг з навчання салонному грумінгу в «V.O.G DOG ACADEMY»
м. Київ 01 апреля 2026р.
Фізична особа-підприємець Омельченко Катерина Валентинівна, зареєстрована в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (РНОКПП 3430802481), якій належить право користування торговельною маркою «V.O.G DOG ACADEMY» (надалі- Виконавець), з одного боку,
і будь-яка особа, яка прийняла (акцептувала) дану пропозицію (надалі – Замовник), з іншого боку, разом – Сторони, а кожний окремо – Сторона, уклали цей Договір, який адресований необмеженому колу осіб та є офіційною публічною пропозицією Виконавця, укласти з будь-якою особою Договір про надання послуг з навчання салонному грумінгу про нижченаведене:
ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ
«Договір публічної оферти» – публічний договір, що регулює відносини між Виконавцем та Замовниками щодо надання послуг з навчання салонному грумінгу, який розміщений на сайті https://vogdog.com/ та у кутку споживача салону грумінгу Виконавця.
«Акцепт» – надання Замовником повної й безумовної згоди на укладення даного Договору в повному обсязі. Укладенням Договору (акцептом оферти) та повним й беззаперечним прийняттям Замовником умов Договору вважається одна з дій, визначених пунктом 1.4 цього Договору.
«Послуга з навчання салонному грумінгу» (далі — Послуга) – послуга щодо навчання професії грумера (спеціаліста по комплексному догляду за домашніми тваринами) у формі групових або індивідуальних уроків, згідно з обраним Замовником курсом та тарифним планом, перелік яких зазначений у відповідному розділі сайту https://vogdog.com.
«Додаток А до Договору» (Далі-Додаток) — документ, який деталізує умови Договору та містить певний перелік умов індивідуально для кожного Замовника. У Додатку можуть зазначатися персональні дані Замовника (ПІБ, адреса, телефон, електронна пошта, дата народження, ідентифікаційний податковий номер), обраний Замовником курс навчання та тарифний план, його тривалість, кількість годин стажування, дата та місце проведення, вартість курсу, розмір завдатку, порядок проведення оплати, акційні знижки, тощо.
«Замовник» – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, юридична особа або фізична особа-підприємець, яка акцептувала даний Договір та замовляє послугу з навчання салонному грумінгу для себе або іншої фізичної особи.
«Виконавець» – суб’єкт господарювання, який працює під торговельною маркою «V.O.G DOG ACADEMY», в особі фізичної особи-підприємця, що надає послуги з навчання салонному грумінгу. Виконавець не є закладом освіти, в розумінні Закону України «Про освіту», та не надає освітні послуги, що потребують ліцензування.
- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
- Цей Договір укладається шляхом надання повної та безумовної згоди (акцепту) Замовника на укладення Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.
- Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України і є рівнозначним Договору, підписаному Сторонами.
- Замовник підтверджує факт ознайомлення та згоди з усіма умовами цього Договору в повному обсязі шляхом акцептування.
- Будь-яка з наступних дій вважається акцептом цього договору публічної оферти:
- Надання персональних даних Замовником через заповнення відповідної форми на веб-сайті https://vogdog.com та внесення завдатку (або повної оплати) у порядку та розмірі, передбаченому обраною Замовником програмою курсу, тарифним планом та цим Договором.
- Підписання Замовником Додатку А до Договору з власноручним підписом або за допомогою електронного цифрового підпису та направлення заяви Виконавцю електронною поштою або з використанням месенджерів (Viber, Whatsapp, Telegram тощо), або шляхом особистого подання, та внесення завдатку (або повної оплати) у порядку та розмірі, передбаченому обраною Замовником програмою курсу, тарифним планом та цим Договором.
- Укладаючи цей Договір Замовник автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям положень цього Договору.
- Кожна Сторона гарантує іншій стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладення та виконання цього Договору відповідно до його умов.
- Виконавець не зобов’язаний перевіряти відповідність Замовника вимогам Договору (абз. 5 розділу Терміни та визначення) та не несе відповідальність у разі невідповідності Замовника.
- Якщо Замовник не згодний з умовами Договору, він має право не укладати цей Договір. У такому разі він не може користуватися Послугами за цим Договором.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, надати Замовнику Послугу з навчання салонному грумінгу згідно з обраним Замовником курсом та тарифним планом, а Замовник зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, прийняти та оплатити замовлену Послугу, у строки та порядку визначені цим Договором.
2.2. Замовник та Виконавець підтверджують, що даний Договір не є фіктивним чи удаваним правочином або правочином, укладеним під впливом тиску чи обману.
2.3. Виконавець підтверджує, що має право на надання послуг, відповідно до вимог чинного законодавства України.
- ЦІНА ДОГОВОРУ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
3.1. Ціна Послуги, що надається Виконавцем, залежить від обраного Замовником тарифного пакета та курсу навчання, публікується у відповідному розділі курсів Академії на сайті https://vogdog.com та визначається у Додатку А до Договору.
3.2. Вартість Послуги сплачується у вигляді завдатку до початку навчання, розмір якого визначається залежно від тарифного плану обраного курсу. Решта суми оплачується в перший день навчання. Вартість курсу навчання, порядок внесення оплати та сума завдатку зазначаються у Додатку А до Договору. Замовник має право оплатити повну вартість навчання у будь-який час до першого дня навчання.
3.3. Оплата Послуги може здійснюватися шляхом: перерахування коштів через веб-сайт https://vogdog.com або перерахування коштів на поточний рахунок Виконавця, або внесення коштів у касу Виконавця або іншими засобами платежу, визначеними за згодою Сторін.
3.4. Моментом оплати Послуги вважається час зарахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця чи фактична передача готівкових коштів у касу Виконавця.
3.5. У випадку пропуску Замовником уроків з поважної причини (підтвердженої документально), Замовник може пройти пропущене заняття з іншою групою (за наявності вільного місця). Час та місце таких занять визначається Виконавцем. У випадку пропуску Замовником уроків без поважної причини, Замовник може пройти пропущене заняття з іншою групою за додаткову плату (за наявності вільного місця). Розмір додаткової плати, час та місце таких занять визначається Виконавцем.
3.6. Завдаток повертається Замовнику у повному обсязі, якщо він письмово повідомив Виконавця про розірвання договору (відмовився від проходження навчання) не пізніш ніж за 3 (три) календарні дні до початку навчання.
3.7. Повернення вартості Послуги, після початку навчання, здійснюється частково виключно за письмовою заявою Замовника. У такому разі Виконавець здійснює повернення коштів у розмірі 50% від вартості невикористаної частини курсу. Вартість днів, протягом яких Замовник пройшов навчання, поверненню не підлягає.
- ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
- Виконавець зобов’язаний
- Надати Замовнику Послуги належної якості, відповідно до умов цього Договору.
- На період навчання забезпечити Замовника необхідним робочим одягом, засобами індивідуального захисту (за потреби), а також обладнанням та інструментами, необхідними для навчання.
- По завершенні навчання організувати перевірку знань, отриманих Замовником під час навчання, та рівня його професійної підготовки.
- Не розголошувати будь-яку персональну інформацію про Замовника і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України та у зв’язку з необхідністю виконання обов’язків за цим договором.
- Виконавець має право:
- В односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Замовником умов цього Договору.
- Залучати до процесу навчання інших осіб. Проводити практичне навчання у будь-якому салоні франчайзингової мережі “V.O.G DOG SALON”.
- Притягати Замовника до матеріальної відповідальності у випадках та порядку, передбачених законодавством.
- Не видавати Сертифікат про завершення навчання, якщо Замовник не закінчив програму навчання та не склав іспит.
- Відмовити у наданні дозволу на фотозйомку, відеозйомку або звукозапис навчального процесу.
- Перенести курс на іншу дату, повідомивши про це Замовника за 3 дні до початку.
- Інші права відповідно до чинного законодавства України та цього Договору.
- ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
5.1. Замовник зобов’язаний:
5.1.1. Виконувати належним чином умови цього Договору.
5.1.2. Своєчасно вносити оплату за надані послуги, відповідно до умов цього Договору.
5.1.3. Пройти повний курс навчання в обсязі, встановленому програмою; засвоїти теоретичні знання та практичні навички на необхідному для кваліфікованої роботи рівні.
5.1.4. Виконувати вказівки майстра-наставника та інших осіб, що мають відношення до навчання.
5.1.5. Виконувати правила охорони праці та техніки безпеки під час проходження навчання.
5.1.6. Утримуватися від поведінки, яка може перешкодити іншим учасникам курсу та викладачам брати участь у процесі проходження навчання. Утримуватися від поширення недостовірної інформації, яка ганьбить честь та гідність Виконавця, інших учнів, третіх осіб, а також інформації, що спонукає та закликає до міжнаціональної, етнічної, расової нетерпимості, ворожнечі, війни, інформації, поширення якої заборонено чинним законодавством України.
5.1.7. Дотримуватися вимог Виконавця щодо заборони фотозйомки, відеозйомки, звукозапису навчального процесу.
5.1.8. У разі використання фотографій, зроблених Замовником під час навчального процесу, у соціальних мережах, блогах тощо, обов’язково зазначати у публікації фотографії позначення: «#vogdog_salon». Цей обов’язок зберігається і після закінчення дії Договору.
5.1.9. Дбайливо ставитись до обладнання, інструментів, витратних матеріалів та іншого майна Виконавця, не допускаючи випадків їх поломки або безглуздого витрачання через недбалість чи недогляд.
5.1.10. Відшкодувати вартість пошкодженого з вини Замовника обладнання та інструменту.
5.1.11. У встановлені строки пройти перевірку знань та навичок, отриманих під час навчання за обраною програмою.
5.2. Замовник має право:
5.2.1. Вимагати від Виконавця надання Послуг відповідно до умов цього Договору.
5.2.2. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом цього Договору, тарифними планами і цінами, запропонованими на сайті https://vogdog.com
5.2.3. Пройти навчання у повному обсязі відповідно до програми курсу.
5.2.4. Перенести початок навчання на іншу дату, повідомивши про це Виконавця не пізніш ніж за 3 календарні дні до першого дня навчання.
5.2.5. Отримати Сертифікат про завершення навчання у разі успішного складання іспиту.
5.2.6. Інші права відповідно до чинного законодавства України та цього Договору.
- ПОРЯДОК ОТРИМАННЯ ПОСЛУГИ
- Замовник може замовити Послугу через сайт https://vogdog.com заповнивши відповідну форму; телефоном або за допомогою іншого засобу зв’язку; усно безпосередньо у салоні, обравши програму курсу та тарифний план та підписавши Додаток А до Договору.
- До підписання Додатку А до цього Договору, Замовник повинен ознайомитися з умовами Договору на сайті https://vogdog.com або у куточку споживача Виконавця.
- У Додатку А до Договору можуть зазначатися персональні дані Замовника (ПІБ, адреса, телефон, електронна пошта, дата народження, ідентифікаційний податковий номер), обраний Замовником курс навчання та тарифний план, його тривалість, кількість годин стажування, дата та місце проведення, вартість курсу, розмір завдатку, порядок проведення оплати, акційні знижки, та інші відомості, необхідні для виконання цього Договору.
- Здійснюючи оплату Послуги через сайт https://vogdog.com, або іншим встановленим способом, Замовник підтверджує ознайомлення зі змістом Договору та повною мірою і безумовно погоджується з його умовами.
- Навчання організовується у формі групових або індивідуальних уроків та складається з теоретичної частини та практичного відпрацювання навичок. Форма уроків (індивідуальні або групові), тривалість навчання та кількість годин практичного відпрацювання визначається обраним Замовником курсом та тарифним планом.
- Відеозйомка та звукозапис навчального процесу можливі лише за попереднього погодження з Виконавцем. Замовник має попередити про бажання проводити таку зйомку або звукозапис до початку навчання. Виконавець має право відмовити у наданні дозволу на таку зйомку або звукозапис, як такі, що порушують його авторське право або права третіх осіб.
- Замовник має право робити фотозйомку навчального процесу для особистого використання. Замовник має право розмістити фотографії, отримані ним під час навчального процесу, у соціальних мережах, блогах тощо, якщо це не порушує права третіх осіб на зображення та при обов’язковому посиланні у публікації фотографії на позначення: « #vogdog_salon».
- По закінченню навчання або навчання та стажування (в залежності від умов курсу), Замовником складається іспит. Після успішного складання іспиту, Виконавцем видається Сертифікат про завершення навчання із зазначенням годин теорії та практики та годин відбутого Замовником стажування.
- Акт приймання-передачі наданих послуг підписується сторонами не пізніше 3-х календарних днів після закінчення процесу навчання. Акт приймання-передачі наданих послуг видається Замовнику за його вимогою.
- ФОРС-МАЖОР
7.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо це невиконання сталося внаслідок обставин непереборної сили, що виникли після укладення цього Договору в результаті подій надзвичайного характеру, які Сторони не могли ні передбачити, ні запобігти розумними заходами (форс-мажор).
7.2. Обставинами непереборної сили (форс-мажором) згідно з цим Договором вважаються стихійні явища природного характеру (повені, землетруси, снігові заметілі, ожеледиця, значне зниження або підвищення температури повітря та інші природні лиха), лиха біологічного, техногенного та антропогенного походження (вибухи, пожежі, масові епідемії, епізоотії, епіфітотії тощо), обставини суспільного життя (війна або воєнні дії, блокади, громадські хвилювання, прояви тероризму, масові страйки тощо), дії або нормативні вимоги органів державної влади та інші обставини, що перебувають поза контролем і волею Сторін, відбулися після набрання чинності Договором, безпосередньо впливають на дії Сторін та унеможливлюють виконання зобов’язань за Договором.
7.3 Час дії форс-мажору продовжує на відповідні строки виконання Сторонами своїх зобов’язань за Договором. Належними доказами форс-мажорних обставин і їх тривалості будуть довідки, видані відповідними компетентними органами.
7.4. Якщо форс-мажорні обставини будуть продовжуватись більше 3-х місяців, то кожна із Сторін має право відмовитись від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в цьому випадку жодна зі Сторін не має права вимагати від іншої Сторони відшкодування збитків, заподіяних припиненням Договору.
- КОНФІДЕНЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ
8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті https://vogdog.com або адміністратору Виконавця телефонним чи іншим зв’язком при оформленні заявки на отримання Послуги, оформлені Додатку, Замовник надає Виконавцю свою добровільну згоду на обробку, використання своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
8.2. Виконавець зобов’язується не розголошувати отриману від Замовника інформацію. Не вважається порушенням надання такої інформації працівникам Виконавця і третім особам, що діють на підставі договору з Виконавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Замовником, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
8.3. Замовник не має права розповсюджувати інформацію та матеріали, отримані ним у зв’язку з участю у курсі, третім особам за плату або безкоштовно. Забороняється використання Замовником інформації та матеріалів, отриманих внаслідок проходження навчання, з іншою метою, крім особистого використання.
- СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1 Цей Договір є публічним і безстроковим та діє до моменту остаточного його виконання Сторонами або припинення (розірвання) у випадках, передбачених чинним законодавством України.
9.2. Цей Договір вважається погодженим з Замовником та укладеним з дати акцептування.
9.3. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором, сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
9.4. Усі спори, що виникають з цього Договору або пов’язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
9.5. Ціни на Послуги з навчання салонному грумінгу, що надаються Виконавцем, зазначені на сайті https://vogdog.com та можуть змінюватися Виконавцем і підлягають уточненню Замовником під час оформлення заяви-приєднання.
9.6. Виконавець не несе відповідальність за невідповідність наданих послуг цілям, завданням та/або уявленням і/або бажанням Замовника щодо професії грумера.
- ПІДСТАВИ ТА ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
10.1. Виконавець має право розірвати Договір у випадках:
10.1.1. Невнесення Замовником оплати відповідно до п. 3.2 цього Договору.
10.1.2. Неодноразового невиконання Замовником вимог навчального процесу (пропуск занять без поважних причин, порушення правил поведінки, незадовільне засвоєння програми, появи на заняттях у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння ).
Порушеннями правил поведінки під час проходження навчання є: розпалювання міжнаціональних конфліктів, образа інших учасників курсу та викладачів, нецензурні висловлювання, поширення інформації, яка ганьбить честь та гідність Виконавця.
10.1.3. Порушення Замовником правил охорони праці, техніки безпеки, несумлінного відношення до обладнання та інструментів, наданих йому у користування на період навчання (пошкодження інструменту та обладнання).
10.1.4. Розповсюдження Замовником інформації та матеріалів, отриманих ним у зв’язку з участю у курсі, третім особам за плату або безкоштовно. Використання Замовником інформації та матеріалів, отриманих внаслідок проходження навчання, з іншою метою, крім особистого використання. Не вважається розповсюдженням такої інформації публікація Замовником фотографій навчального процесу у соціальних мережах, блогах тощо із дотриманням вимог п. 6.7 цього Договору; використання особистого портфоліо, отриманого за результатами проходження навчання.
10.2. Замовник має право розірвати Договір в односторонньому порядку:
10.2.1. Без пояснення причини за умови попереднього повідомлення про це Виконавця не пізніше ніж за 3 календарні дні до початку навчання.
10.2.2. В процесі навчання, у зв’язку з погіршенням здоров’я або наявності іншої поважної причини, яка унеможливлює продовження навчання, підтвердженої документально.
10.3. Заява про розірвання договору подається письмово з використанням засобів кур’єрського, поштового, електронного або телефонного зв’язку.
10.4. У випадку розірвання Договору Виконавцем на підставі п. 10.1 Договору, оплата не повертається. У такому разі оплата може бути повернута повністю або частково лише за рішенням Виконавця або за домовленістю сторін.
10.5. У випадку розірвання Договору Замовником з власної ініціативи оплата підлягає поверненню лише за умовами та в порядку, визначеними у п. 3.6, п. 3.7 Договору. В інших випадках оплата не повертається.
- ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
11.1. Виконавець самостійно у відповідності та на виконання вимог чинного законодавства України визначає умови даного Договору та додатків до нього, які є його невід’ємними частинами. Виконавець має право самостійно змінити та/або доповнити умови цього публічного Договору, включаючи правила надання та отримання Послуг за даним Договором. При цьому Виконавець гарантує та підтверджує, що розміщена на сайті https://vogdog.com/ та у куточку споживача поточна редакція тексту цього Договору, є дійсною.
11.2. Усі правовідносини, що виникають із Договору або пов’язані з ним, зокрема з чинністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регулюються Договором та відповідними нормами чинного законодавства України.
11.3. Укладаючи цей Договір, Замовник надає свою згоду на використання його фото- та відеозображення, зробленого під час навчального процесу, у соціальних мережах, сайті https://vogdog.com з метою реклами та просування послуг Виконавця на ринку. Власником такого зображення є Виконавець. Замовник не має права на отримання винагороди за таке розміщення фото- та відеозображення.
- МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ ТА РЕКВІЗИТИ
Фізична особа-підприємець Омельченко Катерина Валентинівна
РНОКПП 3430802481
зареєстрована за адресою: 65045, м. Одеса, вул. Преображенська, буд. 59/61, кв. 23
п/р UA323052990000026005020147037 в ПАТ КБ «Приватбанк»
_____________________ / К.В. Омельченко/
