Якщо ви обожнюєте тварин і завжди мріяли працювати з ними, час перетворити своє хобі на справжній бізнес. Кількість домашніх тварин в Україні зростає, а разом із цим і попит на професійний догляд. Люди все більше хочуть, щоб їх улюбленці виглядали гарними та щасливими, і це просто ідеальні умови для того, щоб відкрити власний грумінг-салон! Звісно, щоб зробити все ідеально, потрібно трохи ретельного планування, бізнес ідеї та підготовки, тож ми підготували для вас покроковий план, який допоможе втілити цю мрію в реальність.

Крок 1. Аналіз ринку та концепція салону

Перш ніж вкладати час і гроші у свій салон, проведіть маленьке дослідження, яке допоможе побачити всю картину. Приділіть кілька днів, щоб зрозуміти, наскільки у вашому районі люблять домашніх тварин. Зверніть увагу, скільки навколо людей із собаками та котами, які грумінг-послуги популярні, скільки вже є салонів і чи справді є попит на новий. Це дозволить вам зрозуміти ідеї для бізнесу та який саме салон стане улюбленим місцем для ваших майбутніх клієнтів і які послуги зроблять його особливим.

Придумайте, на чому ви хочете сфокусуватися: це буде універсальне місце для всіх тварин чи ви хочете спеціалізуватися на чомусь окремому, можливо, на догляді за конкретною породою? Також подумайте, чи хочете ви створити один стильний салон, чи бачите себе власником цілої мережі. А може, вам цікавий варіант франшизи?

Крок 2. Бізнес-план салону краси для тварин: як відкрити свій бізнес?

Бізнес-план перукарні для тварин – це ваша дорожня карта в створенні салону мрії. Він допоможе зібрати всі ідеї в один чіткий план, де ви зможете зрозуміти, скільки насправді потрібно грошей, як усе організувати і що буде приносити прибуток. Ось кілька важливих моментів, які варто включити.

  • Опис салону. Подумайте над тим, які саме послуги хочете надавати та кому, у чому буде родзинка салону.
  • Аналіз ринку. Подивіться, що пропонують конкуренти навколо, які в них ціни, чи є щось особливе, і що ви могли б зробити краще.
  • Маркетингова стратегія. Як саме ви розповісте світові про свій салон: може, проведете цікаві акції на відкриття, а у соціальних мережах влаштуєте розіграші чи покажете залаштунки грумінгу?
  • Фінансовий план. Обов’язково підрахуйте, скільки знадобиться грошей на початок, скільки на щомісячне утримання, і скільки ви плануєте заробляти.
  • Операційний план. Розпишіть, як буде працювати салон щодня: графік роботи, кількість працівників, стандарти обслуговування.

Такий план допоможе не тільки побачити повну картину, але й уникнути зайвих витрат і невпевненості. А якщо ви сумніваєтеся, що ваш бізнес-план життєздатний, у нас є прекрасна новина.

V.O.G DOG ACADEMY запустила проект «Mentorship», де наші прекрасні ментори та викладачі діляться своїми знаннями та досвідом, тож вам вдасться відкрити свій грумінг-салон вже з першої спроби.

Наразі наявні три види пакетів: «Лайт», «Стандарт» та «Преміум», і обравши будь-який з них, ви отримаєте нагоду перейняти концентровані знання від нашого директора з усіх бізнес-процесів.

 

Крок 3. Оформлення документів і реєстрація бізнесу

Що потрібно для відкриття грумінг-салону? По-перше, потрібно офіційно зареєструвати бізнес. В Україні ви можете оформити його як ФОП (фізична особа-підприємець) або ТОВ (товариство з обмеженою відповідальністю). Тут усе залежить від того, як ви уявляєте свій салон: компактний та затишний чи масштабний і з великою командою професіоналів. Далі, можуть знадобитися певні дозволи та ліцензії, тому варто дізнатися, що потрібно саме у вашому місті. Наприклад, можуть бути вимоги до санітарних умов і пожежної безпеки. І ще одна гарна ідея – оформити страховку. Вона вбереже від зайвих турбот, якщо раптом виникнуть непередбачені ситуації з тваринками чи обладнанням.

 

Крок 4. Вибір приміщення та закупівля обладнання

Вибір місця для вашого салону – відповідальна справа, адже хочеться, щоб клієнти відчували комфорт з перших секунд. Тому зверніть увагу на зручність під’їзду, особливо для тих, хто привозитиме своїх великих собак. Ідеально, якщо салон буде в районі з високою щільністю населення, поблизу парків для прогулянок, шкіл для дресирування чи ветеринарних клінік. Це якраз ті місця, де власники найчастіше проводять час зі своїми улюбленцями.

Також враховуйте, що приміщення повинно бути гарно освітленим та достатньо просторим, щоб вмістити зону для прийому і очікування, кілька зручних робочих зон для грумерів, місце для стерилізації інструментів та санвузол з фільтрами для шерсті.

До речі, встановлення відеокамер у робочих зонах додає прозорості у роботі і допомагає уникнути непорозумінь, якщо раптом виникнуть питання.

Щодо обладнання: почніть з базових речей, а далі поступово розширюй набір. Обов’язково знадобляться:

  • Столи для грумінгуз фіксаторами;
  • Ванна;
  • Тихі фени, бустери або сушильні бокси;
  • Інструменти для стрижки: ножиці, машинки з насадками, гребінці, пуходерки, ковтунорізи, гріндери, тримери;
  • Дезінфекційне обладнаннядля чистоти і безпеки;
  • Пральна та сушильна машини;
  • Касовий апарат;
  • Комп’ютер чи ноутбук.

Крок 5. Підбір персоналу

Команда – це серце грумінг-салону: вони вміють доглядати за тваринами, по-справжньому їх люблять і відчувають, що ваш салон – особливе місце. На початку, якщо маєте досвід грумінгу, можна працювати самостійно, а далі, щоб усе йшло як по маслу, запрошуйте фахівців. Ідеальна команда складається з:

  • Грумерів, які вміють знайти підхід до кожного клієнта, залишаючись терплячими, турботливими і спокійними навіть у стресових ситуаціях.
  • Помічників грумерів, які забезпечують комфорт і порядок.
  • Адміністраторів, які завжди на зв’язку з клієнтами, приймають дзвінки, ведуть записи й роблять так, щоб у салоні панувала гармонія.

Згодом вам може знадобитись SMM-менеджер для соцмереж, щоб показати світові всю красу вашого салону, бухгалтер для порядку в фінансах та прибиральниці для підтримання затишку.

Придбавши пакет «Стандарт» проекту «Mentorship» від V.O.G DOG ACADEMY, ви отримаєте консультацію по найму працівників, круту можливість з навчання грумера та адміністратора, а при придбанні пакету «Преміум» – ще і керуючого майбутнім салоном.

Крок 6. Розробка цінової політики та послуг

Складання прайс-листа – цікавий процес, адже ви формуєте перелік послуг, щоб вони були доступними і привабливими для ваших клієнтів, але водночас відповідали рівню місцевих цін. Розділіть послуги за видом породи та ваговою категорією. Цілком логічно, що догляд за маленьким песиком або великим відрізнятиметься, і це варто враховувати у ціноутворенні.

Ще варто подумати про додаткові послуги. Догляд за зубами, зволожуюча маска, чистка параанальних залоз та експрес-линька – чудові доповнення до основного догляду. Від таких дрібниць ваш салон стане ще привабливішим і покаже клієнтам, що ви готові потурбуватися про кожну деталь.

 

Крок 7. Маркетинг і реклама

Створення бренду має бути з любов’ю до деталей. Спочатку придумайте назву, яка б одразу викликала позитивні асоціації і не була схожою на інші. Перевірте, щоб таке ім’я ніде не використовувалося, зареєструйте його як домен, і можете починати створювати впізнаваний логотип. Пофантазуйте та оберіть найкращий варіант оформлення вашого простору. Це повинно бути щось затишне і тепле, щоб ваші клієнти хотіли повертатися ще й ще.

А тепер поговоримо про те, як залучити клієнтів:

  • Соцмережі– ваш головний помічник. Заведіть профіль в Instagram та TikTok, публікуйте фото перевтілень, відгуки клієнтів і показуйте закулісся грумінгу. Це цікаво, інформативно та збільшує охоплення аудиторії.
  • Сайт із записом онлайн значно полегшить клієнтам процес запису і дасть можливість ознайомитися з усіма вашими послугами, лімітованими пропозиціями та ціновою політикою.
  • Акції та знижки. Хто ж не любить знижки на перший візит чи бонуси для постійних клієнтів? Це допоможе їм відчути особливу цінність.
  • Сарафанне радіо– нагорода за сумлінну працю. Задоволені клієнти розповідатимуть про вас всім друзям і знайомим.
  • Співпраця з ветклініками та зоомагазинами допоможе знаходити нових клієнтів серед тих, хто вже дбає про здоров’я своїх улюбленців.

Крок 8. Відкриття салону

Після всіх етапів підготовки, ви майже на фініші. Потрібно визначитись з датою урочистого відкриття грумінг-салону і продумати візитки, невеликі подарунки для перших відвідувачів, сертифікати на знижку та спеціальні пропозиції, щоб створити те перше враження, яке залишиться з вашими клієнтами назавжди. Запросіть друзів, родину, місцевих блогерів, ветеринарів, а також усіх, хто буде радий побачити, як оживає ваша мрія. Ми впевнені, що підтримка близьких, сяючі очі нових відвідувачів та атмосфера турботи та любові будуть з вами багато-багато років.

 

Крок 9. Оцінка та розвиток бізнесу

Після чудового дня відкриття продовжуйте підтримувати зв’язок з клієнтами: слідкуйте за відгуками, відповідайте на коментарі, враховуйте їх побажання. Це допоможе вам вносити корективи у існуючі послуги, вдосконалювати їх і зберігати теплі відносини з тими, хто повірив у ваш салон із самого початку. А якщо захочеться чогось новенького, можна розглянути ідею зі створення власного зоомагазину, ветеринарної клініки або  школи грумінгу. Це ж чудова можливість розширити свій бізнес і подарувати клієнтам ще більше задоволення.

Отже, тепер ви знаєте, як відкрити грумінг-салон з нуля, як створити власний світ, де вас оточуватимуть щасливі тварини, радісні власники й справжня любов до своєї справи. А якщо ви забажаєте перейняти наш досвід, врахувати наші помилки під час створення власних салонів, прискорити процес та мати підтримку нашої команди 24/7 до відкриття салону та один місяць після – ласкаво просимо залучитись до нашого проекту «Mentorship» від V.O.G DOG ACADEMY.