Выбирая для своего любимца салон груминга, всегда встает вопрос: а того ли я мастера выбрал для верного друга, не ошибся ли/ошиблась? Это вполне естественные страхи, ведь так хочется быть уверенным, что во время груминга, когда нет возможности быть рядом, все происходит согласно стандартам, что грумер прекрасно ладит с любимцем и ему комфортно. Плюс салонов в том, что штат мастеров достаточно велик, и вы можете менять грумера по своему усмотрению, пока не найдете именно того самого, который идеально подходит. Все люди разные: кто-то энергичный и громкий, а кто-то спокойный и тихий, и, выбирая грумера, это тоже надо учитывать. Как вы уже поняли, речь сегодня пойдет о грумерах сети салонов «V.O.G DOG», их работе и стандартах. Надеемся эта информация будет вам полезна, а количество вопросов без ответов значительно уменьшится.
Подготовка к грумингу
Любой визит в салон груминга начинается с приема вашего питомца мастером, которого вы выбрали во время записи. Наши грумеры тщательно подходят к этому процессу, чтобы учесть все особенности и пожелания.
Консультации. Перед тем как начать сам груминг, мастер проводит с вами консультацию, позволяющую ему собрать необходимую информацию о любимце и его особенностях. В частности, порода и возраст животного влияют на уход за шерстью, который будет выбирать грумер на этом визите. Важно знать, как ваш верный друг реагировал на предыдущие процедуры груминга, был ли отрицательный опыт. Обязательно проговорите мастеру о любых известных аллергических реакциях на косметические средства и чувствительные зоны, особенно после травм и перенесенных операций. Не следует замалчивать информацию об агрессивности любимца, ведь грумеру необходимо должным образом проинформировать вас об использовании намордника, необходимости вашего присутствия и возможности отказа в проведении процедур. Важно отметить, что грумер заботится о красоте и здоровье животного, а вот воспитание и проработка поведения – это ваш долг и кинолога/зоопсихолога, которого выберете.
Обзор. После получения от вас предварительной информации грумер переходит к подробному обзору любимца. Это позволит оценить его состояние и определить, какие процедуры будут необходимы. Обращается внимание на состояние шерсти и наличие колтунов, проверяется кожа на предмет воспалений, ссадин или других проблем, которые могут влиять на груминг. Также мастер оценивает состояние зубов и десен для дальнейшей рекомендации обычной чистки или необходимости ультразвуковой процедуры.
Оценка состояния животного. Консультация и обзор позволяют грумеру сделать выводы относительно общего состояния вашего любимца и понять, какие процедуры будут наиболее полезны и необходимы. Например, если шерсть сильно запутана и имеет колтуны, мастер может рекомендовать ее вычесать или, наоборот, постричь. Если кожа сухая или раздраженная, будут предложены специальные косметические средства (шампуни, кондиционеры, маски) для увлажнения и успокоения кожи и рекомендации по домашнему уходу. Если есть проблемы с зубами, ушами, глазами, грумер может сразу вам посоветовать обратиться к ветеринару для проведения необходимых анализов и лечения. В случае наличия темных слезных дорожек может быть предложено состригание шерсти в этой зоне, использование специальных отбеливающих паст и рекомендуется обратиться к ветеринару и диетологу для исключения возможных причин этой проблемы.
Обсуждение пожеланий и потребностей владельца. Последним, но не менее важным этапом является обсуждение ваших пожеланий и потребностей. Вы можете иметь конкретные запросы по поводу стиля стрижки, перечня необходимых процедур для любимца или использования определенных средств по уходу. После получения всей необходимой информации и уточнения деталей грумер может предложить варианты стрижек, процедур, которые будут оптимальными в конкретном случае, в том числе и периодичность их проведения.
Знакомство с животным
Выше шла речь о вашем знакомстве с грумером, весомости получения необходимой информации. Однако большинство времени мастер проведет не с вами, а с вашим любимцем, поэтому обеспечение комфорта и минимизация стресса для него важны как никогда. Для этого используются разные методы установления контакта, успокоения и индивидуальный подход.
Установка контакта. Первый шаг – это установка контакта с вашим любимцем. Грумер понимает, что первое впечатление – бесценно, поэтому будет подходить к нему медленно и осторожно, без резких движений, чтобы не вызывать страха или беспокойства. Чтобы показать свою доброжелательность, мастер для установления зрительного контакта может присесть на уровне любимца и через легкие поглаживания и прикосновения пытаться внушить доверие. Для успокоения эффективным будет почесывание животного за ушами или под подбородком.
Методы успокоения. После контакта необходимо успокоить животное перед началом процедур. В этом поможет разговор с животным мягким, спокойным тоном и техника объятий, что дает ощущение безопасности и защищенности. Обращение на имя и похвала за хорошее поведение укрепляют связь, а отвлечение внимания с помощью игрушек или лакомства помогает создать положительные ассоциации с грумингом.
Индивидуальный подход. Каждое животное имеет свои особенности характера и поведения, поэтому грумер так много времени уделяет консультации и приему животного. Индивидуальный подход – не пустой звук, а ответственное отношение мастера к своей работе. Как бы ему и вам не хотелось выполнить весь список избранных услуг, на первом месте всегда будет ваш любимец. Это может проявляться в остановке процедур и соответственно увеличении времени на груминг для успокоения животного в случае напряжения. Или в разделении процедур на несколько этапов, с разрывом во времени, для постепенного приучения ко всем необходимым процедурам без лишнего стресса. Сюда можно отнести и ваше вовлечение в груминг, если это поможет значительно успокоить любимца и не провоцировать агрессию.
Процедуры и навыки их выполнения
Наша сеть салонов груминга предлагает широкий спектр услуг, помогающих поддерживать здоровье и красоту вашего любимца. Все процедуры обязательно выполняются грумером, имеющим необходимые навыки и опыт. Рассмотрим основные процедуры, предлагаемые в нашей сети и особенности их выполнения.
- Обрезка когтей — базовая процедура, позволяющая предотвратить расслоение когтей, травм и дискомфорта животного. У грумерских имеются когтерезы разных размеров, позволяющие провести процедуры как для малых, так и больших пород, а также гриндеры для подпиливания и придания формы когтям. Грумер имеет знания о строении когтя, расположении кровеносных сосудов и правильной технике обрезки под углом 45 градусов.
- Чистка ушей помогает предотвратить развитие отита и других воспалений. В грумерских есть ватные диски, ватные палочки, специальные лосьоны для чистки ушей, пинцеты и пудры для выщипывания шерсти. Цель грумера – очистить наружную часть уха от грязи и шерсти. Лезть глубоко в ушное отверстие имеет компетенцию исключительно ветеринар, ведь можно повредить барабанную перепонку. Мастер обращает внимание на запах, выделение, изменение цвета ушей, повышение температуры, чтобы в случае необходимости направить вас с любимцем к ветеринару.
- Протирание зоны вокруг глаз убирает слизь, удаляет загрязнение с шерсти и уменьшает риск воспалений. В грумерских есть ватные диски и специальные лосьоны для глаз. Грумер может рекомендовать обратиться к ветеринару в случае наличия слезных дорожек для исключения причин-провокаторов аллергической реакции.
- Чистка зубов производится для предотвращения стоматологических проблем. В грумерских есть зубные щетки, специальные пасты для собак и аппараты ультразвуковой чистки. Грумеры имеют базовые знания стоматологической ветеринарии, в рамках повышения квалификации они прослушивают курсы от ветеринарных стоматологов. Важно отметить, что гигиеническую чистку зубов щеткой и пастой может производить любой грумер, в то время как ультразвуковая чистка производится ограниченным количеством мастеров, обладающих соответствующими знаниями. В салонах чистка производится исключительно без успокаивающих и седативных средств для животных, нормально переносящих данную процедуру. В случае сильного волнения, почтенного возраста, наличия воспалительных процессов в десне грумер не проводит ультразвуковую чистку и рекомендует обратиться в ветеринарную клинику.
- Чистка параанальных желез не менее важная процедура, чем все вышеперечисленные, хотя и делается реже. Цель грумера – осмотреть анальное отверстие, проверить консистенцию секрета из желез и после этого либо почистить их, либо рекомендовать вам обратиться к ветеринару для внутренней чистки и местному лечению. . Процедура выполняется грумером во время купания, чтобы полностью избавиться от неприятного запаха и очистить шерсть от загрязнений. Больше узнать о железах и необходимости ухода за ними вы можете в нашем блоге по ссылке: https://vogdog.com/paraanalni-zalozy-ta-neobkhidnist-dohliadu-za-nymy.
- Расчесывание шерсти помогает подготовить шерсть к купанию, удалить колтуны и предотвратить их образование. У грумерских имеются гребешки, гребни, пуходерки, силиконовые щетки, коат-кинги, колтунорезы и т.д. Мастера учатся правильно вычесывать шерсть, распутывать колтуны с помощью различных инструментов, техник и вспомогательных косметических средств. Следует отметить, что не во всех случаях колтуны можно вычесать, иногда единственным выходом является их состригание, поэтому, кроме визитов в салон, необходимо и в домашних условиях систематически расчесывать шерсть, чтобы сохранить ее красоту и целостность. Грумер в конце визита обязательно обращает ваше внимание на состояние кожи и шерсти после вычеса колтунов, потому что обычно кожа может быть розовой, немного воспаленной и нужно объяснить вам, почему так происходит.
- Купание и высушивание шерсти необходимые процедуры каждого комплекса в салоне. В грумерских есть шампуни, кондиционеры, маски, спреи, полотенца, фены, бустеры, боксы для высушивания. Мастера учатся подбирать косметику в зависимости от многих факторов, в том числе имеющихся аллергических реакций, кожных заболеваний. Она помогает улучшить состояние шерсти и кожи, устранит неприятный запах и, в отдельных случаях, будет иметь лечебный эффект. По стандартам купание происходит в три этапа: использование шампуня глубокой очистки, шампуня по типу шерсти и кондиционера. В редких случаях после всего наносится и выдерживается на шерсти увлажняющая маска. Все это необходимо хорошо смыть большим количеством теплой воды для предотвращения аллергических реакций и зуда. После купания шерсть обязательно нужно просушить с помощью полотенца, затем фена или бустера в зависимости от типа шерсти. Грумер должен контролировать температуру нагрева, чтобы не пересушить шерсть и не перегреть кожу, использовать арсенал инструментов для расчесывания, чтобы правильно уложить шерсть и вовремя считывать реакцию животного для короткой передышки.
- Стрижка животного – основная цель обращения многих владельцев к грумеру. В нашей сети грумеры выполняют гигиенические стрижки и полные стрижки в произвольном варианте, учитывающем все ваши пожелания и модные тенденции настоящего. При выборе гигиенической стрижки мастер стрижет шерсть у глаз, забирает подушки лап, стрижет окантовку лап и убирает лишнюю шерсть в области животика, попки и половых органов. При выборе полной стрижки к вышеуказанному перечню прилагается стрижка головы, туловища, лап, хвоста. В грумерских есть машинки фирм «MOSER», «WAHL», разнообразные ножи и насадки для них, триммеры, ножницы, чтобы мастер мог выполнить стрижку желаемой длины. Каждый грумер сети знает стандарты пород, какие стрижки можно предложить конкретному животному, какая длина безопасна для его здоровья, и имеет навыки объяснить вам почему та или иная стрижка может быть опасной. Несмотря на то, что ваше желание для грумера очень важно, он может отказать в выполнении ваших желаний, если это может повредить вашему любимцу.
- Креативный груминг выходит за рамки традиционного груминга, добавляя элементы творчества и индивидуальности к внешнему виду вашего любимца. Покраска шерсти – один из самых популярных методов креативного груминга. Для этого процесса используются специальные краски, безопасные для животных. Грумеры нашей сети систематически принимают участие в различных конкурсах по креативу, где набираются новых впечатлений и опыт. Больше о креативе и его видах вы можете ознакомиться в нашем блоге по ссылке: https://vogdog.com/ru/yskusstvo-kreatyvnoho-hrumynha-za-predelamy-ob-chnoho
После завершения всех процедур, грумер может предоставить рекомендации по уходу за вашим любимцем дома. Он объяснит, как поддерживать шерсть в хорошем состоянии, какие средства использовать и как предотвратить образование колтунов.
Безопасность и гигиена
Безопасность и гигиена – базовые принципы работы наших грумеров. Мы уделяем особое внимание обеспечению чистоты, соблюдению санитарных норм и использованию безопасных средств по уходу за животными. В «V.O.G DOG» мы используем косметические средства только премиум-класса, таких фирм как «DAVIS», «ISLE OF DOGS», «IV SAN BERNARD», «HYDRA». Для животных с чувствительной кожей или аллергиями используются специальные гипоаллергенные средства, минимизирующие риск возникновения раздражений. Все инструменты, используемые во время груминга, регулярно проверяются на исправность и остроту во избежание травм. Специальные столики с ремешками для безопасной фиксации предотвращают внезапные движения животного, которые могут также привести к травмам. В случае непредвиденных ситуаций грумеры обладают необходимыми навыками и средствами для оказания первой помощи животному.
Наши груминг-салоны соблюдают санитарные нормы, чтобы обеспечить чистоту и здоровье животных. Помещения регулярно убираются и дезинфицируются, включая использование кварцевой лампы. Особое внимание уделяется рабочим поверхностям, столам для груминга и полу. В конце каждого рабочего дня инструменты, такие как ножницы, гребешки и когтерезы, стерилизуются. Используются специальные дезинфицирующие средства и ультрафиолетовые стерилизаторы. Руки грумера должны быть всегда чисты, поэтому их мытье и использование одноразовых защитных перчаток обязательно. Также каждый мастер работает в специальной чистой одежде и может использовать маски, чтобы уберечь дыхательные пути от шерсти.
Для обеспечения безопасного пребывания животных в помещении мы также проверяем ветеринарные паспорта на наличие необходимых прививок, ведь обслуживаем много животных и одно больное животное может заразить других. Помните: даже если ваш любимец здоров, он может быть вирусоносителем и заразить других животных. Вакцинация снижает этот риск. Мы ценим свою репутацию и заботимся о безопасности всех клиентов, ведь ответственно относимся к предотвращению распространения болезней.
Важность хорошего обращения с животными
Всех хозяев при создании записи на груминг в первую очередь интересует насколько грумер способен хорошо обращаться с животным и устанавливать контакт с ним. Можем заверить вас, что наши мастера не только грумеры, но частично кинологи, зоопсихологи, ветеринары и друзья для вашего любимца. Некоторые из них действительно имеют ветеринарное образование или окончили курсы Кинологического союза Украины.
Знания и опыт работы с разными породами собак позволяют грумеру лучше понимать потребности и особенности каждого животного, а кинологические знания помогают эффективно справляться с разными типами поведения, обеспечивая безопасность и комфорт во время процедур.
Как известно, зоопсихологи изучают поведение животных и их взаимодействие с людьми, поэтому грумер, владеющий навыками зоопсихологии, может лучше понять и успокоить животное во время груминга, распознать признаки стресса и использовать техники для его уменьшения. В этой связи мастер также знает, когда необходимо прекратить проведение процедур вообще и попытаться разделить все процедуры на несколько дней.
Наши грумеры также разбираются в области ветеринарии, что позволяет им заботиться о здоровье животных во время груминга. Они могут выявить ранние признаки заболеваний, такие как кожные проблемы, инфекции ушей или проблемы полости рта, порекомендовать вам обратиться к ветеринару для дальнейшей консультации и местного лечения.
Мастер также должен иметь высокий уровень коммуникационных навыков и эмпатий для успешной работы с вами и вашим любимцем. Грумер внимательно выслушивает ваши пожелания и дает рекомендации по уходу за верным другом. Он объясняет, как правильно ухаживать за шерстью, кожей и когтями на дому, отвечает на вопросы, возникающие во время разговора. В том числе эти навыки помогают найти подход и укрепить связь и с вашим любимцем. Будьте уверены, что каждый работник относится к каждому животному с любовью и заботой как к собственному любимцу.
Теперь вы знаете немного больше о том, как грумер работает с животным, какие услуги может предоставить, почему иногда груминг проводится дольше или разделяется на несколько визитов, почему именно такая цена на груминг, а не другая, а также какую информацию необходимо рассказать грумеру перед началом процедур. Доверяя своего любимца мастеру сети салонов груминга «V.O.G DOG», вы можете быть уверены, что он получит лучший уход и внимание, а Вы ответите на все ваши вопросы и рекомендации, учитывая состояние его здоровья. Ваша совместная работа вместе с грумером, кинологом и ветеринаром формируют здоровую и счастливую жизнь верного друга!
